1、 【企業(yè)管理如何轉(zhuǎn)型?】?過去用員工的體力,未來用員工的腦力;?過去靠員工加班,未來靠員工創(chuàng)新;?過去靠老板魅力,未來靠契約精神;?過去靠金錢團結(jié),未來靠使命凝聚;?過去靠經(jīng)驗管理,未來靠流程復(fù)制;?過去靠能人專制,未來靠系統(tǒng)運營。網(wǎng)~
2、 #團隊建設(shè)的核心是文化建設(shè)#1.企業(yè)思想:對事業(yè)的認知、理念、理想和追求。2.企業(yè)戰(zhàn)略:企業(yè)發(fā)展的方向、目標與步驟。3.企業(yè)制度:股權(quán)結(jié)構(gòu)、治理結(jié)構(gòu)、組織團隊與管理制度。4.激勵機制:企業(yè)創(chuàng)新與績效考核、獎勵。5.企業(yè)品牌:企業(yè)社會責(zé)任與員工榮譽。6.福利制度:以人為本最實際的體現(xiàn)。
3、 【客戶關(guān)系十定律】1.客戶想體會到受重視2.客戶渴望受到欣賞3.客戶不是對你感興趣4.客戶追求成功和幸福5.客戶想讓你傾聽和理解6.客戶在購買前必須感覺值得7.客戶根據(jù)情緒購買.但邏輯上為自己辯護8.客戶的注意力持續(xù)時間很短9.客戶想讓你拿出真正的友善10.客戶想要教你一些東西.
4、 【對年輕領(lǐng)導(dǎo)者的5個建議】1、找到一個值得信任的導(dǎo)師;2、成立一個領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展組織;3、去一個公民或服務(wù)型組織做志愿者;4、去一個新的國家工作或旅游;5、問的要比回答的多。
5、 【你跟的是什么老板?】1、嚴厲的老板激發(fā)你的潛力;2、暴躁的老板讓你學(xué)會低頭;3、自私的老板讓你知道人心險惡,學(xué)會自安其身;4、能力低下的老板給你提供更多空間;5、欲壑難填的老板讓你知道未雨綢繆;6、細節(jié)狂老板讓你學(xué)會小處著眼,處處謹慎;7、過度寬容的老板讓你得不到提升。
6、 恰當自然地運用聲調(diào),是順利交往和銷售成功的條件。一般情況下,柔和的聲調(diào)表示坦率和友善,在激動時自然會有顫抖,表示同情時略為低沉。用鼻音哼聲往往表現(xiàn)傲慢、冷漠,是缺乏誠意的,會引起人不快。
7、 計劃=工作任務(wù)+方法。太多的人做不好計劃,是因為他們對自己的工作任務(wù)不明確,執(zhí)行任務(wù)的標準不清楚,也就是缺乏對任務(wù)必要和充分的認知。完美的完成任務(wù)需要良好的方法,方法大于努力,它是一個資源配置的過程,成本管控的過程,效率實現(xiàn)、利潤創(chuàng)造的過程,價值實現(xiàn)的過程,我們卻缺乏必要的研究。
8、 【給客戶提案型6大秘籍】1.先強調(diào)客戶總體目標;2.告訴客戶要達成目標要做些什么?3.告訴客戶一般同行是怎么做;4.告訴客戶我們是怎么做;5.即時溝通,盡可能想到客戶各種問題,在溝通中逐個擊破;6.最終強調(diào)自己在行業(yè)中的地位。
9、 我工作認真負責(zé),誠實守信、適應(yīng)能力和溝通能力,努力工作,有良好的團隊精神,奉獻精神和精神的吃苦耐勞、管理能力較強,遇事冷靜,善于發(fā)現(xiàn)和解決問題。
10、 【創(chuàng)業(yè)十缺】1.表面上缺的是金錢;2、本質(zhì)上缺的是野心;3、腦袋上最缺的是觀念;4、機會上最缺的是了解;5、命運里最缺的是選擇;6、骨子里最缺的是勇氣;7、改變上最缺的是行動;8、肚子里最缺的是知識;9、事業(yè)上最缺的是毅力;10、內(nèi)心里最缺的是膽色。
11、 生活,就是這樣永遠占領(lǐng)著絕對領(lǐng)導(dǎo)的位置,當無數(shù)的傻子高呼著自己控制了生活,掌握了命運.卻沒看到,生活在更高的蒼穹上.露出譏笑的嘲諷的面孔。
12、 【創(chuàng)業(yè)語錄】那些影響初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展的各種要素——人、戰(zhàn)略、市場、競爭環(huán)境等等都達到一定條件才有可能創(chuàng)業(yè)成功。而失敗很簡單,眾多的影響因素中有一項沒有做好就有可能失敗,大到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向小到一份不完整的商業(yè)計劃書。
13、 大連的海產(chǎn)品品種繁多。有味道鮮嫩的淺海的黃魚,黑魚,有黃渤海交界處的刀魚,有大連特有的鲅魚,有味道可口的海膽,海蠣子,還有營養(yǎng)價值很高的螃蟹,大蝦。
14、 事實上,要制定有價值的策略,管理者必須同時確認企業(yè)是否有足夠的條件來執(zhí)行。要明白策略原本就是為執(zhí)行而擬定出來的。所以,提升企業(yè)的執(zhí)行力就變得尤為重要。執(zhí)行力可以理解為有效利用資源,保質(zhì)保量達成目標的能力。
15、 【創(chuàng)業(yè)語錄】①商業(yè)嗅覺和談判能力②個人的精力和時間管理③找到一個諸葛亮,你就能吃得香睡得穩(wěn)。不是人越多越好④做老板和做員工都不錯,二者其實沒有高下。老板的收入看公司效益,員工可以和老板談工資,指不定誰多誰少⑤錢不是排第一位的,熱錢哪里都有,但你是獨一無二的。猶太人魔鬼創(chuàng)業(yè)
16、 【谷歌上市10周年鮮為人知的事情】1.商業(yè)模式往往是摸出來的2.沒有完美的產(chǎn)品3.技術(shù)很強4.交流成本幾乎為零5.管理是實驗出來的6.對每個人要信賴~
17、 如果你買的股票都處于或低于銷售收入的2倍,你將失去一半的錢,因為這些股票實際是虧損而不是盈利,但你最多只會損失一小部分,其他人的表現(xiàn)一般,但大贏家將會產(chǎn)生驚人的結(jié)果,也確保良好的整體結(jié)果。
18、 【忽悠有道】國家忽悠國家,叫外交;國家忽悠群眾,叫政策;群眾忽悠國家,叫犯罪;領(lǐng)導(dǎo)忽悠群眾,叫號召;群眾忽悠領(lǐng)導(dǎo),叫搗亂;領(lǐng)導(dǎo)忽悠領(lǐng)導(dǎo),叫交易;群眾忽悠群眾,叫生意;父母忽悠孩子,叫教育;孩子忽悠父母,叫欺騙;男人忽悠女人,叫調(diào)戲;女人忽悠男人,叫勾引;男女相互忽悠,叫愛情。
19、 【如何建立客戶的信賴感】1、熱愛自己的產(chǎn)品并深入的了解它.2、為客戶提煉產(chǎn)品的亮點,以及能為客戶解決什么問題,帶來什么好處。3、懂得贊美和認同客戶,和客戶做朋友,學(xué)會傾聽。4、穿著得體,舉止端正,給客戶的第一印象要好。5、拜訪客戶前要準備充分,切勿丟三落四。6、口說無憑,演示很重要。
20、 【優(yōu)秀管理者的標志:為下屬做好職業(yè)規(guī)劃】1、點燃下屬的激情,讓其自信;2、為下屬創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會,創(chuàng)新性工作;3、鼓勵和培養(yǎng)下屬的自主思考力和團隊協(xié)作精神;4、根據(jù)個性調(diào)整工作崗位,讓下屬做適合的工作;5、輔導(dǎo)小題大做與大題小做,讓下屬走正確的路。
21、 企業(yè)需要幫助新人平穩(wěn)的過渡試用期,而不是臺下看戲或者隔岸觀火;做好新人試用期的跟蹤以及必要的心理關(guān)懷,從心理上去接納他們的加入。當然,新人的自我努力和領(lǐng)悟能力以及主動積極的配合公司政策,迅速的適應(yīng)新的環(huán)境是非常有必要的。
22、 【商業(yè)模型應(yīng)該包括些什么?】一個有效的商業(yè)模型需要有三種能力:一是創(chuàng)造價值的能力,二是有效交付價值的能力,最后是保留價值的能力。商業(yè)模型工具里面基本是問九個問題:1)核心價值;2)關(guān)鍵資源;3)關(guān)鍵活動;4)關(guān)鍵伙伴;5)客戶分類;6)客戶關(guān)系;7)渠道;8)收入來源;9)成本架構(gòu)。
23、 【創(chuàng)業(yè)公司用人誤區(qū)】創(chuàng)業(yè)公司用人三大誤區(qū):1老人容不下新人,公司不能吸引更有能力的新人加盟,公司做不大。2老人躺在功勞薄上吃老本,總是往后看,不能向前看。3公司用官位來安撫老人,論資排輩,使一些人占據(jù)了不能勝任的崗位。
24、 【徐小平:創(chuàng)業(yè)合伙人如何處理好利益沖突!】丘吉爾說,世界上沒有永遠的朋友,只有永恒的利益。于是很多創(chuàng)業(yè)者相信獨行俠主義,信奉自己的人生哲學(xué)。但回頭看那些短命的企業(yè),卻往往正是因為在創(chuàng)業(yè)初期沒有合適的團隊結(jié)伴而行……
25、 現(xiàn)今世界經(jīng)濟嚴峻,成功沒有魔法,也沒有點金術(shù),人文精神永遠是創(chuàng)意的源泉。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須具有國際視野,能全景思維,有長遠眼光、務(wù)實創(chuàng)新,掌握最新、最準確的資料,做出正確的決策,迅速行動、全力以赴。建立個人和企業(yè)良好信譽,這是資產(chǎn)負債表之中見不到、但卻是價值無限的資產(chǎn)。。網(wǎng)
26、 【創(chuàng)業(yè)10條寶貴經(jīng)驗,值得借鑒!】1將創(chuàng)業(yè)資金數(shù)額減到最低。2學(xué)習(xí)銷售自己。3對客戶要大方。4開始時最好能由家中直接提供產(chǎn)品或服務(wù)。5從第一天開始,一切電腦化6長時間工作。7愛你的顧客。8開始不成功也要繼續(xù)努力。9獨自經(jīng)營。10安排休閑時間
27、 【小創(chuàng)業(yè)公司成功沒有魔法公式——除了這些】1.確立一個令人信服的公司使命。2.找到合適的人才。3.設(shè)定明確的目標。4.能夠?qū)崟r衡量進展情況。5.要準備好解決問題。~
28、 短期來看,草的生長速度和樹相比,肯定是草的長勢明顯,但是幾年過后,草換了幾撥,但是樹依舊是樹。所以這個世界上只有古樹、大樹,卻沒有古草、大草。做人也好,做企業(yè)也好,重要的不是一時的快慢,而是持久的發(fā)展力。欲為大樹,莫與草爭。
29、 【一碗米價值有多大】一個家庭主婦,蒸出一碗米飯,也就值一元錢,這是最原始價值;要是一個商人,做成幾個粽子,大約能賣兩三元錢;要是一個企業(yè)家,經(jīng)過發(fā)酵,釀成一瓶酒,那就值一二十元錢。人生就像一碗米,每個人都有自己的價值所在,關(guān)鍵是如何去尋找,開發(fā)、提升和放大。
30、 【銷售技巧:營銷戰(zhàn)的戰(zhàn)略之道】營銷戰(zhàn)分為廣告戰(zhàn)、價格戰(zhàn)等,但其最終戰(zhàn)場是消費者意識黑箱:?謀:定位;?利:制造競爭優(yōu)勢;?地:從市場結(jié)構(gòu)謀縫隙;?天:讓消費潮流推著走;?戰(zhàn):塑造對手;?爭:切割市場份額;?勢:用組合打造創(chuàng)意動能;?速:閃電執(zhí)行;?樂:趣味為王
31、 人生象是個碰碰車,碰對了方向,光彩一輩子;碰對了環(huán)境,舒坦一輩子;碰對了時運,順當一輩子;碰對了愛好,充實一輩子;碰對了愛人,幸福一輩子;碰對了情人,相思一輩子;碰對了領(lǐng)導(dǎo),寬松一輩子;碰對了朋友,快樂一輩子;把這個轉(zhuǎn)給自己的朋友,你就會幸福一輩子。
32、 【感性給人激情和力量,理性給人冷靜和思索,感性和理性的結(jié)合,如同水與火的交融,狂熱而柔靜。一個人只有憑著這樣的態(tài)度管理人生,離成功,幸福也就不遠了。】
33、 你的領(lǐng)導(dǎo),一般都做過你現(xiàn)在的工作,都是從基層鍛煉起來的,所以他比你更成熟。要善于向領(lǐng)導(dǎo)請教和學(xué)習(xí)。和領(lǐng)導(dǎo)保持好關(guān)系,如果有一天你不再這家公司了,你原來的領(lǐng)導(dǎo)也是你的人脈,說不定還可能成為你新的客戶呢。
34、 手表定律:一個人有一只表時,可以知道現(xiàn)在是幾點鐘,而當他同時擁有兩只走時不一的表時卻無法確定時間。同理,對同一個人或同一個組織的管理不能同時采用兩種不同的方法。甚至每一個人不能由兩個人來同時指揮,否則將使這個企業(yè)或這個人無所適從,行為將陷于混亂。
35、 【營銷中常用的10條心理效應(yīng)】?首因效應(yīng):保持良好的第一印象?存異效應(yīng):尊重消費者是修養(yǎng)的體現(xiàn)?權(quán)威效應(yīng):用最有力的證明說服客戶?從眾效應(yīng):顧客喜歡隨大流?光環(huán)效應(yīng):塑造自己的魅力?曝光效應(yīng):多接觸你的客戶?誠實效應(yīng):誠信最具生產(chǎn)力?劇場效應(yīng):將消費者帶入劇情之中。
36、 【時間管理3法寶】1、確定并聚焦在你的最大的優(yōu)先考慮的事情上,聚焦于能帶來價值的核心業(yè)務(wù);2、每周寫下和完成2個目標,2個目標是必做的和優(yōu)先的事項;3、外包非核心工作,他們會做的比你快,比你好,也比你做便宜。
37、 創(chuàng)業(yè)語錄之【敗走麥成起陰云大,重長輕短鑄錯】決定一只桶的容量,不是組成桶的最長的那快木快,而是最短的那快木版,決定一個人或一項事業(yè)成敗的不是擅長或優(yōu)勢,而是缺陷或劣勢.然而在實際中人們慣于對自己長處的認可,卻忽視對自身不足的認識,在關(guān)鍵時刻因為這些不足而導(dǎo)致了整個創(chuàng)業(yè)事業(yè)的失敗。
38、 【學(xué)會示弱】1、一個人太強勢,不管出發(fā)點是不是好的,定會受到傷害,這種傷害幾乎無法挽回,所以很多人遍體鱗傷,因為不懂得示弱。2、示弱其實很簡單,在關(guān)鍵時聽從別人意見,關(guān)注感受,情商管理得體,讓人合作有安全感。3、示弱不是妥協(xié),是更快達到目標,是偉大的。學(xué)會示弱,做熟透的稻谷。
39、 【不要自視清高】天外有天,人上有人,淡泊明志,寧靜致遠。當別人把你當領(lǐng)導(dǎo)時,自己不要把自己當領(lǐng)導(dǎo),當別人不把你當領(lǐng)導(dǎo)時,自己一定要把自己當領(lǐng)導(dǎo),權(quán)力是一時的,金錢是身外的,身體是自己的,做人是長久的。
40、 大概是由于婦女缺乏冒險的精神,所以她們不像男人那樣喜歡證券投機和開礦辦企業(yè)這類事情。婦女只有到了精神沮喪的時候,才會對賭博性的勾當發(fā)生興趣。
41、 變化中求生存,就必須把握變化,以變求變。經(jīng)理人要獲得生存和發(fā)展,需要做到保持和老板的有效溝通,了解老板的真正需求;跟上老板的節(jié)拍,作為追隨者,必須要成為老板的左膀右臂,幫助老板實現(xiàn)目標,成為有用之人;保證完成任務(wù),實現(xiàn)良好結(jié)果,創(chuàng)造價值。為將之道,在于能打仗,能打硬仗,能打勝仗。
42、 不要悲觀地認為自己很不幸,其實比你更不幸的人還很多;不要樂觀地認為自己很偉大,其實你只是滄海之一粟。老板只能給一個位置,不能給一個未來。執(zhí)著,不是用未來對待過去,而要用來對待當下。
43、 建班子就是把每個直接下屬都培訓(xùn)成或者換成勝任的,但絕大多數(shù)情況下應(yīng)該是調(diào)換而非培訓(xùn)。俗話說洗腦不如換腦換手如換刀,一個思路、態(tài)度或能力不勝任的人是很難通過培訓(xùn)變?yōu)閯偃蔚?,換個位置往往對他對組織都是一種解脫。
44、 所謂管理者職責(zé),那就是為優(yōu)秀人才搭建一個自由、寬松平臺,因為人只有在自由的空間里,其創(chuàng)造力才能真正釋放出來;也只有在獨立自主地面對與解決問題的過程中,才能得到高速的成長。
45、 【喬布斯法則】喬布斯有句名言:一個出色人才能頂50個平庸員工。這句名言被譽為喬布斯法則,風(fēng)靡世界。喬布斯把大約四分之一的時間用于招募人才。同樣,在惠普公司,選人才如同選鉆石。所以,公司在招聘時,高層管理人員要親自出馬,讓應(yīng)聘者感覺受到重視,也更能搜羅到公司需要的人才。
46、 一個杰出的企業(yè)可以預(yù)計到,將來可能會發(fā)生什么,但不一定知道何時會發(fā)生。重心需要放在什么上面,而不是何時上。如果對什么的判斷是正確的,那么對何時大可不必過慮。
47、 【希望與失望。世界就是這樣物極必反,終于在人們快絕望的時候一個人站了出來他說他能帶領(lǐng)人們走向自由幸福之路,他領(lǐng)導(dǎo)人們搶回家園,領(lǐng)導(dǎo)人們建設(shè),然而就在人們確信他能把人們帶上沒有血淚的生活的時候,終于旁邊那些毀滅的力量發(fā)現(xiàn)了它并且和快消滅了他,人們在次過上了顛沛流離的生活。】
48、 寫崗位說明書,許多的職位都是可以用一份崗位說明書表達,而每個職位因為工作責(zé)任、行為特征、任職資格要求不一樣,都可以寫出一份單獨的職位說明書,而實際企業(yè)管理中,根據(jù)企業(yè)管理精細化程度,有的企業(yè)會寫出職位說明書,有的企業(yè)就只寫崗位說明書。
49、 選對池塘才能釣大魚,顧客的品質(zhì)一定要好。你的選擇大于努力十倍。如果你為窮人服務(wù),你將變得越來越窮;你可以把自己定位為珠寶店老板,也可以把自己定位為收破銅爛鐵的小販;你服務(wù)十個破銅爛鐵不如服務(wù)一顆鉆石。
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