不過,這項看似火爆的高客單價服務(wù),卻是個做不大的生意。
首先,我國寵物消費人群主要在一線和新一線城市,大部分為25-34歲的年輕人。
這意味著,上門喂寵服務(wù)的受眾面偏窄。
而上門喂寵的受眾,主要為其中的非本地養(yǎng)寵居民,他們在大城市打拼,有一定經(jīng)濟實力,依賴寵物的精神陪伴,將貓咪和狗狗視作家人,付費意愿也比較強。
但事實上,中國家庭單只寵年平均消費2500元左右,其中寵物食品占大頭,再刨去醫(yī)療、保險、玩具等花銷,也就是說,寵主能擠給上門喂寵的預(yù)算不多。
另一方面,除了喂食喂水,上門喂寵還需要針對貓狗提供不同服務(wù)。換句話說,喂貓遛狗只是基礎(chǔ)的服務(wù),貓還需要鏟屎,狗還需要陪玩。
尤其在現(xiàn)在越來越內(nèi)卷的情況下,需要提供的服務(wù)也越來越多,來滿足個性化需求,比如:喂藥、洗澡、剪指甲等。
所以喂貓遛狗就能賺錢的想象很美好,實際執(zhí)行起來細節(jié)多多。
從寵物主的角度看,預(yù)定了上門喂寵,也并不意味著可以高枕無憂。
每年節(jié)假日后,網(wǎng)絡(luò)上總會爆出上門喂寵的問題。2019年春節(jié),某家寵物用品推出的上門喂寵出現(xiàn)大量爽約,主人從監(jiān)控眼睜睜看著貓咪斷水?dāng)嗉Z24小時,餓得啃塑料袋;上門服務(wù)人員分不清貓砂和貓糧,把貓砂泡水喂貓。寵主不僅損失了金錢,更為毛孩子擔(dān)驚受怕。
而且,我國的上門喂寵大多屬于臨時性需求,平時難以支撐起一個產(chǎn)業(yè)的運作,市場缺乏專門服務(wù)機構(gòu)和人員。
而逢年過節(jié),訂單爆發(fā)式增長,高傭金吸引大量非專業(yè)兼職人員,他們可能缺乏足夠的專業(yè)技能,確實很難照顧好寵物。
歸根究底,上門喂寵稱得上“理想豐滿,現(xiàn)實骨感”。上門喂寵在國內(nèi)發(fā)展時間較短,還屬于新興行業(yè),缺乏成熟的商業(yè)模式,也沒有統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范和監(jiān)管。寵主想得到優(yōu)質(zhì)省心的服務(wù),怕是還有一段路要走。