在快速變化和不斷變革的新時代，我們使用上承諾書的情況與日俱增，承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產(chǎn)物。相信很多朋友都對寫承諾書感到非?？鄲腊桑?/p>
服務承諾書 1
xx城市工商行政管理局：
鄭重承諾：工商部門已告知相關審批事項和審批部門。在領取營業(yè)執(zhí)照后，我企業(yè)將及時到審批部門辦理審批手續(xù)，在取得行政審批前不從事相關經(jīng)營活動。如有超出登記經(jīng)營范圍從事后置審批事項經(jīng)營的需要，也將先行辦理經(jīng)營范圍變更登記和相應審批手續(xù)，未取得相關審批前不從事相關經(jīng)營活動。
承諾人：xxx
xxxx年xx月xx日
服務承諾書 2
為積極應對煤電價格上漲嚴峻形勢，切實承擔社會責任，促進供熱企業(yè)誠信建設和行業(yè)自律，現(xiàn)就供熱服務承諾如下：
一、守法經(jīng)營：嚴格遵守《北京市供熱條例》，無違法違規(guī)行為。
二、執(zhí)行《北京市供熱行業(yè)服務規(guī)范》等相關規(guī)范確保供熱服務及時、快捷、文明，主動接受熱用戶和社會監(jiān)督。
三、保證供熱質量：嚴格執(zhí)行《北京市供熱條例》規(guī)定的`供熱室溫標準，無延期供熱或提前停熱行為。供熱開栓前燃煤儲備率達70%以上，室溫合格率99%，群眾滿意率98%，居民上訪率低于2%，供熱遺留低溫戶問題解決率100%。
四、確保供熱設施設備完好：供熱設施設備應修盡修，對陳舊老化供熱設施、設備分步更新改造，供熱設施設備檢修率、完好率達到100%。
五、切實保證供熱生產(chǎn)安全：鍋爐等壓力容器、安全附件定檢率100%，司爐人員100%持證上崗，無脫崗、漏崗、無證司爐、跨爐型司爐等違法違規(guī)行為。
六、建立供熱應急防范機制：制定切實可行的供熱系統(tǒng)事故應急預案，建立應急搶險隊伍和聯(lián)絡網(wǎng)并組織預演預練，做到反映迅速、處理及時。
七、主動承擔社會責任：以切實關心居民群眾冷暖為已任，不發(fā)生棄管、棄燒、棄供行為，并承擔政府指令接管工作部署。
以上承諾將嚴格遵守，如有違諾行為，自愿接受供熱主管部門的處罰。
xxx
日期：20xx年xx月xx日
關于服務承諾書 3
1.我方承諾提供整機1年壓縮機三年的質保期，終身提供服務。在此期間，因產(chǎn)品制造質量原因造成故障，我方將免費維修和正常保養(yǎng)。
2.隨機提供詳細資料：
①《使用說明書》;
②《保修證》;
③《合格證》。
3.組織具有豐富施工經(jīng)驗的施工隊伍負責本工程具體施工，保證安裝質量及系統(tǒng)使用功能，并保證空調系統(tǒng)運行平穩(wěn)、高效、可靠。
4.提供本項目空調機的調試(調試時需貴公司正常的`電源及正常的調試條件)。
5.提供相應的免費技術培訓。
①免費進行現(xiàn)場培訓：
a、使用注意事項；
b、一般故障的維修。
②免費進行深層次培訓：
a、空調設備的制冷原理及使用常識；
b、空調設備的電控原理；
c、空調設備的安裝與維修基本要點；
d、空調機組的基本故障檢測與排除；
e、日常維護方法和要求。
6.保修范圍：
①保修期內(nèi)：因設備質量問題造成的機器故障，本公司負責排除并承擔費用。
②保修期外：為確保貴方設備始終處于良好工作狀態(tài)，我公司在設備保修期后仍將提供長期的售后服務，并保證以優(yōu)惠價格長期及時供應機組配件。
③在接到用戶故障通知1小時內(nèi)響應，24小時內(nèi)服務到位，一般故障24小時解決，重大故障36小時修復完畢。特殊情況雙方協(xié)商解決。
④隨時提供技術人員負責貴司設備維護及故障分析工作。
7.日常維護所需儀表及工具：r410a專用壓力表╩真空泵╩冷媒定量沖注電子稱、測溫儀、鉗式電流表、小型焊具等日常工具。
8.本公司目前設立有：上海、鄭州、東莞等三個中轉倉。各區(qū)域建有專業(yè)維修站網(wǎng)點，每個專業(yè)維修站備有品種齊全的各類易損、常用配件。
服務承諾書 4
致：
根據(jù)貴方為20xx年xx月xx日xx招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售后服務承諾：
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。
5、設備投入運營后，質保期內(nèi)整套工程故障免費維修，并提供免費維保；以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。
6、維修響應時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復，一般問題在48小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的`問題在一周內(nèi)解決。
7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售后服務中心，急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業(yè)的技術人員，保證整個售后服務能及時全面地實施。
承諾人：
20xx年xx月xx日
服務承諾書 5
1．證照車況合格 車況營運證照齊全、車輛狀況良好，按照技術要求經(jīng)認證專業(yè)廠定點保養(yǎng)維修。
2．車輛整潔干凈 車輛舒適、干凈、整潔，車輛功能正常。
3．司機路線熟悉 駕駛技術熟練，熟悉服務路線與路況。
4．無車免費升級 預訂的車組因故不能提供，免差價升級車型供您使用。
5．定點提前等待 駕駛人員儀表端正、著裝標準、提前到達指定上車地。
6．故障免費更換 車輛出現(xiàn)故障不能繼續(xù)安全行駛，立即安排其它車輛。
7．全程貼心服務 主動提拿行李、開關車門，以發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求為中心。
8．投訴快速回應 24小時內(nèi)回應投訴。
有關于服務承諾書 6
按照市衛(wèi)生局和市文明辦關于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展文明行醫(yī)承諾履諾的'部署和要求，結合本崗位實際，現(xiàn)向全社會鄭重承諾如下：
一要忠于職守，敬業(yè)奉獻。大力弘揚“敬業(yè)、奉獻、合作、奮進”的急救精神，踐行“為生命贏取每一秒”的服務理念，盡心盡責，救死扶傷，全心全意為患者服務。
二要熱情服務，維護形象。保持車廂環(huán)境衛(wèi)生整齊、潔凈，急救車輛單元設備齊全完好、放置規(guī)范。服從調度，禮貌待人，文明服務，一切以患者為中心，積極協(xié)助急救醫(yī)生、駕駛員完成急救工作。遵守操作規(guī)程，抬運病人動作輕巧、推行平穩(wěn)，及時系好擔架安全帶，確保安全，維護院前急救人員良好社會形象。
三要嚴格自律，潔身自好。模范遵守社會公德，遵紀守法，拒收“紅包”及好處費，維護患者的合法權益。
以上承諾，歡迎監(jiān)督。
x月x日
有關于服務承諾書 7
我公司自身有著一支技術純熟、規(guī)范、經(jīng)驗豐富的設計、施工的專業(yè)團隊。所有工程均自行設計、安裝、調試；確保系統(tǒng)從設計、采購、安裝、調試、系統(tǒng)維護的完整性，這樣一條龍的服務。真正使用戶無后顧之憂！為確保該項目從設計、供貨及安裝調試至今后的正常使用，我公司特制定此網(wǎng)絡化售后服務方案，以提供正規(guī)渠道器材的正品保證、售后服務保證、施工質量保證、免費人員培訓等方面，為該項工程提供強有力的售前、售中、售后服務，具體內(nèi)容如下：
1、設計承諾
1.1、我方從中標之日起空間設計一周時間，中間會和甲方積極溝通，聽取首長和各位領導意見，取長補短，結合部隊特色量身打造出能反應部隊特色的唯一方案。
1.2、施工圖的設計一周時間，根據(jù)確定方案作出施工詳圖，包括材料明細及制作節(jié)點圖。
1.3、如我方施工未中標，我方會積極配合中標施工方完成施工，施工方有不明白或者不清楚的設計材料、工藝，我方積極給予幫助。
2、施工承諾（十項承諾）
1、質量保證。
我公司對本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，所投產(chǎn)品為年月以后生產(chǎn)的合格產(chǎn)品。承諾原廠工程師進行現(xiàn)場安裝，省級服務機構建立主要產(chǎn)品配件備件庫；符合同家3C質量認證和ISO質量認證體系，并提供產(chǎn)品技術資料（包含安裝說明書，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品中文使用說明書、合格證及保修憑證等）；
2、供貨安裝時間。
我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后三個工作日內(nèi)與采購中心簽定采購合同，嚴格按照甲方要求時間給用戶提供貨物并安裝。
3、用戶培訓工作。
所提供的所有產(chǎn)品負責免費安裝、調試，直至設備正常運行。同時我司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并與客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益。
4、設備驗收流程。
在設備正常安裝調試成功并向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，先讓用戶使用三個工作日，若無質量或操作上的問題則用戶按合同規(guī)定時間辦理驗收手續(xù)；若在試用期三個工作日內(nèi)發(fā)生質量問題或操作上對用戶造成不便影響正常工作，我司承諾在15個工作日內(nèi)對設備進行免費更換。
5、提供技術資料。
在設備安裝完畢并正常使用后，我司將廠家原產(chǎn)包裝的技術資料（如操作說明書）制作成簡明扼要的操作流程表，保證用戶在設備使用過程中能詳細且操作方便。
6、設備保修期。
按廠家保修規(guī)定，我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保修期叁年，保證設備在保修期內(nèi)的正常運行。壹年內(nèi)提供免費上門維修、保養(yǎng)及更換服務；壹年后服務商可與用戶根據(jù)實際設備使用情況進行協(xié)商收取適當?shù)姆召M用，終身提供技術服務支持。
7、維修響應時間。
保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我司接到用戶報修后在24個小時內(nèi)做出維修響應，我公司的售后人員48小時內(nèi)到達用戶使用單位現(xiàn)場進行檢修，8個小時內(nèi)修復。特殊情況在8個小時內(nèi)無法修復，我司將提供代用設備。保修期內(nèi)因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設備。
我司對本次招標有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每周7天，每天24小時全天侯服務。
9、原裝正品。
我司所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。
10、售前保障。
為了使用戶技術人員和管理人員對音響擴聲系統(tǒng)有一個宏觀的概念，我公司特設立前期的技術培訓服務，對用戶進行系統(tǒng)的原理和產(chǎn)品的技術特性的介紹和培訓。
3、培訓計劃
1、現(xiàn)場技術培訓服務。
為了使業(yè)主方技術人員能盡快熟悉安裝調試技術，我公司在系統(tǒng)的安裝調試過程中，就開始負責培訓業(yè)主方系統(tǒng)操作技術人員和管理人員，使之一旦工程峻工，業(yè)主方之操作管理人員就能獨立上崗操作。
2、竣工后的詳細技術培訓。
工程竣工以后，再次負責培訓2～3名系統(tǒng)操作技術人員和管理人員。使他們不僅進一步熟悉系統(tǒng)的操作，而且要熟悉系統(tǒng)的維護和相關技術。這項技術服務的主要目的是為了業(yè)主的長遠利益考慮，也是為了系統(tǒng)能夠更加穩(wěn)定地運行，以便減少業(yè)主的管理費用和維修費用。
我們的質量方針：
精心負責認真，保證方案質量；引進先進系統(tǒng)，保證產(chǎn)品質量。
科學安全嚴謹，保證施工質量；積極快速完善，保證服務質量。
我們的工程質量目標：
建立健全工程質量管理制度、結合本工程特點，制定工程質量創(chuàng)優(yōu)的實施計劃和相應細則。嚴格要求過程檢驗和控制，各分部分項工程一次交驗合格率100%，各分部工程優(yōu)良率98%以上。質量記錄、技術檔案與工程同步，作到準確、齊全、規(guī)范。
承諾人：
服務承諾書 8
尊敬的業(yè)主：
您好！
xx保潔有限公司如能榮幸的承接各位尊朋的日常清潔作業(yè)，我公司將以“抓質量、保安全、提效率、爭創(chuàng)新、守誠信、求發(fā)展”的經(jīng)營方針，竭誠為各位尊朋提供科學規(guī)范的優(yōu)質服務，并鄭重承諾如下：
1、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，委派技術過硬、管理嚴格的管理人員和熟練的技術工人對各位尊朋進行日常清潔及保潔作業(yè)，如在清潔過程造成我方人員或因我方原因造成第三方人員傷亡，其責任由我公司承擔，并承擔一切經(jīng)濟損失。
2、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中愛護尊朋財物，按規(guī)范化作業(yè)要求安全作業(yè)，不損傷各種飾材，飾物及附屬設施，如果因操作不當造成貴公司損失的由我公司承擔一切責任，并照價賠償。
3、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，所有保潔人員都是身體健康，沒有疾病和傳染病，精神正常，健康的完成各項保潔工作。
4、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，女性保潔員都不在生理期時間內(nèi)工作，讓各位尊朋更放心沒忌諱，人性化的呵護女性健康，平時更出色的完成各項保潔工作。
5、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，嚴格按照方案及合同中所制定的清潔衛(wèi)生質量標準和程序作業(yè)。
6、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，認真落實各項管理規(guī)章制度，使各項管理目標落到實處。
7、我公司員工的勞動保險、醫(yī)療保險以及安全責任保險全由我公司承擔。
8、我公司保證嚴格履行合同的各項規(guī)定和條款，高效、安全、滿意的完成各位尊朋的日常清潔及保潔作業(yè)。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
服務承諾書 9
為了貫徹落實市委、市政府關于進一步優(yōu)化行政服務環(huán)境，提高行政執(zhí)行力的決策和部署，遵循“便民、高效、公正、廉潔”的服務宗旨，確保我委(系統(tǒng))行政審批(服務)“兩集中一代BAN”改革工作順利運行，市經(jīng)委對社會公開作出如下承諾：
一、堅持“一個窗口對外”
1、我委(系統(tǒng))5項行政審批(服務)項目全部在市行政服務中心經(jīng)委窗口集中辦理。
2、我委授權委辦公室在市行政服務中心經(jīng)委窗口代表本委(系統(tǒng))行使所有行政審批(服務)事項的收發(fā)權、初審權、組織協(xié)調權和督促審批權，按“一個窗口對外，一站式服務”的。工作要求，行使受理所有行政審批(服務)事項，發(fā)放辦結文書和有關證照；對需送回單位審批的項目，由窗口負責全程代BAN。
二、提高工作效率
為更好地服務社會經(jīng)濟發(fā)展、服務人民群眾，我委對行政審批(服務)時限進行了壓縮，確定授權經(jīng)委窗口受理的行政審批(服務)項目共計五個，其中：上報件四項，承諾件1項。
1、《食鹽零售許可證》(承諾件)，辦理時限為14個工作日。
2、《煤炭經(jīng)營許可證》(上報件)，辦理時限為20個工作日。
3、《煤炭生產(chǎn)許可證》(上報件)，辦理時限為20個工作日。
四、《湖北省電子電器產(chǎn)品維修服務許可證》[(直理解理)上報件]，辦理時限為10個工作日。
5、《湖北省電子電器產(chǎn)品維修服務許可證》[(縣市申報)上報件]，辦理時限為20個工作日。
三、優(yōu)化服務措施
1、嚴格執(zhí)行行政審批(服務)“首問負責制”、“一次性告知制”、“限時辦理制”、“過錯職責追究制”、“無缺位制度”。
2、實行政務公開。對所有審批事項、法律依據(jù)、申報資料、辦理程序、辦理時限、收費標準實行“六公開”，通過互聯(lián)網(wǎng)和其他形式向社會公布。制作《市經(jīng)委服務窗口辦事明白卡》，為當事人帶給服務指南。
3、對需進行現(xiàn)場實地勘察的，要積極主動上門服務。
四、強化監(jiān)督檢查
1、服務承諾監(jiān)督檢查工作由經(jīng)委監(jiān)察室負責。
2、監(jiān)察室要會同委辦公室、政工科對“兩集中一代BAN”工作落實狀況進行嚴格考核，列入年度工作目標考核資料。每季度隨機抽查各科室辦理服務對象申請事項的辦事時限合格率、執(zhí)行政策合格率和反饋辦理滿意率。
3、對在實施行政許可和服務過程中造成辦件延期或行政相對人投訴的科室和個人，按照有關規(guī)定追究工作過錯職責。并在年度工作目標考核中扣分，取消當年各種評先資格。
監(jiān)察室對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規(guī)的，一律要進行核查，并將狀況向委主要領導匯報，核查后的處理狀況要在5日內(nèi)予以回復。
投訴電話：
投訴受理部門：市經(jīng)委監(jiān)察室(地址：黃石頤陽路125號)
電子信箱：
以上承諾自公布之日起正式實施。
xxx
日期：20xx年xx月xx日
服務承諾書 10
為做好“民航西南地區(qū)管理局搬遷辦公區(qū)工程網(wǎng)絡系統(tǒng)服務器及存儲設備”項目驗收、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)調試和系統(tǒng)試運行工作，我公司須按本《售后服務承諾書》規(guī)定的各項條款對本項目提供相關的技術支持及服務。
一、總則
1.我公司針對本項目通過以下形式向用戶提供技術支持
1)現(xiàn)場維護和技術支持，在接到故障通知后，將在2小時內(nèi)作出響應，并及時安排工程師根據(jù)情況進行排除，包括遠程調試和現(xiàn)場支援，根據(jù)用戶需求8個小時到達故障現(xiàn)場，工程師會在修復過程中進行技術介紹和指導。
2)通過往來郵件、電話、傳真，解答用戶在使用中碰到的技術問題。
3)在保修期內(nèi)定期訪問用戶，了解使用情況并對系統(tǒng)進行維護。
4)用戶可通過internet,與公司技術人員進行交流。
2.我公司承諾提供以下系統(tǒng)服務
1)我公司承諾本項目中所使用的ibm設備均享受ibm廠家提供三年免費質保，并享受ibm廠家提供7x24小時售后服務。
2)我公司為本項目提供系統(tǒng)所必須的易損件、消耗件、工具等，并對所有硬件提供三年免費保修服務，保修期從系統(tǒng)安裝完畢，驗收合格之日起。
3)保修期滿后，我公司將繼續(xù)提供五年的技術服務和產(chǎn)品支持服務，在服務中所產(chǎn)生的開銷只收取成本費。
二、設備技術支持服務
1.產(chǎn)品交付
1)到貨驗收
貨到之后，我公司相關人員到達現(xiàn)場，向用戶出示ibm設備廠家供貨證明同時與用戶共同驗收，以保證貨物與訂單數(shù)量、規(guī)格一致。同時邀請ibm廠家成都分公司相關人員到場參與驗收工作。
2)產(chǎn)品的安裝與調試指導
我公司負責所提供產(chǎn)品的安裝調試的指導工作，并負責與產(chǎn)品生產(chǎn)廠商的協(xié)調工作。
2.質保期內(nèi)的技術支持服務
1)我公司負責設備在質保期內(nèi)的設備質量性能免費服務，對設備的質量問題(其中使用方人為損壞因素除外)無償維修或更換。我公司提供“7x24小時電話支持服務”，及時派遣技術人員修理損壞的設備。
2)質保期內(nèi)，定期派技術人員到使用單位有關部門了解設備使用情況，處理發(fā)現(xiàn)的問題。
3.質保期后的技術支持服務質保期滿后，繼續(xù)負責系統(tǒng)設備的維修和技術支持，并提供優(yōu)質迅速的服務。質保期滿后的`維修和技術支持服務僅收取成本費。
三、響應時間及方式
乙方負責供貨后對設備安裝進行指導，指導甲方的專門安裝組和專人的安裝工作，并提供24小電話技術支持服務。我公司承諾在收到甲方故障報修通知后2小時內(nèi)做出響應，8小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場并解決問題；
1.關鍵問題
描述：
任何影響系統(tǒng)運行，造成業(yè)務中斷的問題。
支持方式：
1)工程師立即前往故障地點，解決問題或提出故障原因；
2)故障排除后，以電子文檔和書面的形式向用戶方提供詳細的故障報告，包括故障原因、故障排除方法等。
2.重要問題
描述：
任何影響系統(tǒng)運行，但未造成業(yè)務中斷的問題。如系統(tǒng)配置不當?shù)葐栴}。
支持方式：
1)如果對影響系統(tǒng)運行的原因了如指掌且用戶又能在工程師的指導下解決問題的話，立即電話支持，解決用戶問題；
2)對于需要親臨現(xiàn)場解決的問題，工程師將及時到達現(xiàn)場，使應用系統(tǒng)達到最佳使用狀態(tài)；
3)故障排除后，公司將以電子文檔和書面的形式向用戶提供詳細的故障報告，包括故障原因、故障排除方法等。
3.普通問題
描述：
不影響系統(tǒng)運行，只是調整參數(shù)，增加功能等問題。
支持方式：
1)對于需要親臨現(xiàn)場解決的問題，立即響應并安排工程師盡快前往故障地點解決問題。
2)不需要親臨現(xiàn)場解決的問題，2小時內(nèi)響應，并提供全程電話技術支持服務，故障排除后，公司將以電子文檔和書面的形式向用戶方提供詳細報告。
四、培訓
1.培訓要求
1)對項目部門指定人員進行培訓，且在項目部門指定人員無疑問，能獨自操作后簽字確認方可認為指導結束。
2)提供必要的書面培訓資料。
2.培訓內(nèi)容
1)對系統(tǒng)進行安裝、調試、運行、測試、診斷、維護、管理
2)了解設備拓撲結構和運行機制
3)掌握每個設備前面板顯示燈的意義
4)熟悉所有設備的啟動和關機
5)執(zhí)行設備的一線診斷，排除故障和采取適當?shù)男袆?/p>
6)歸檔并向相關人員匯報設備問題，避免將來再次出現(xiàn)
五、其他
1)用戶可同時享受我公司提供的售后服務承諾與廠家在中國的標準保修服務承諾。
2)我公司所提供的服務與ibm原廠的標準保修服務互為補充，如兩服務承諾有沖突時用戶可優(yōu)先選擇更為有利的一方的服務。
xxx
日期：20xx年xx月xx日
售后服務承諾書 11
尊敬的用戶：
感謝您在本公司購買相關商品，為了使您對我們的服務更加滿意，在您購買本公司相關商品后，本公司向您承諾以下幾點：
一、售前服務
1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外行業(yè)執(zhí)行標準，介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況，為用戶選擇質優(yōu)價廉的產(chǎn)品素材。
2、技術方案，派專門技術人員、商務人員進行技術交流、商務交底?？梢越M織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前后及時提供產(chǎn)品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數(shù)，積極配合好貴公司選擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產(chǎn)品，我廠也愿意就此?
二、售中服務
1、我廠在技術設計中，優(yōu)化設計，精益求精，與設計院、貴公司密切合作，保證設計工作的順利開展，并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求，完善設計，若設計院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協(xié)調好合作關系。
2、選擇國內(nèi)最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應。
3、在制造過程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運前的所有工作能夠有條不紊的開展。
三、售后服務
1、產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。
2、在設備進行安裝調試期間，我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導安裝調試，保證產(chǎn)品正常順利運行。
3、免費培訓技術及維修人員，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面，做長期的技術支持。在貴單位使用設備期間，提供24小時的維修，以保證用戶使用要求。
4、供應備件及時、確保用戶滿意
（1）及時反映用戶需求；
（2）提供質優(yōu)價廉的產(chǎn)品，確保按期交貨；
（3）嚴格控制產(chǎn)品質量；
（4）妥當包裝以防遺漏損壞。
總之，我們不僅提供給用戶的是合格的產(chǎn)品，而且更提供高質量的服務，在同行業(yè)中樹立起良好的形象，給用戶留下深刻的印象。
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
有關于服務承諾書 12
如果我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：
第一、與支行網(wǎng)點及自助銀行管理部門協(xié)調管理措施
中標后，我單位將從計劃管理、技術質量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協(xié)調，保時保質完成該項目，其主要措施：
(1)選擇優(yōu)秀項目經(jīng)理及本公司熟練技術隊組嚴格按進度施工，
(2)項目工程部將負責報送總體工期計劃，并積極協(xié)調3m公司及其他主材到貨時間并驗收入庫，按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊，安排好施工用水、電及材料堆放保管。
(3)具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，報貴單位進行定樣板。
(4)每3--5天召開工程例會，由監(jiān)理主持，貴單位協(xié)調人及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關系，協(xié)調施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進行。
(5)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
(7)認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。
(8)充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。
第二、質量與安全方面：
自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：
(1)依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
(2)建立質量責任制，對建筑工程的'施工質量負責。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
(6)依法履行建筑工程質量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
(9)設立安全生產(chǎn)管理機構，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。
(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置，并保持安全距離；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設置員工集體宿舍。
(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護用具、機械設備等。
(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。
(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
歡迎參考
關于服務承諾書 13
1.拒絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”及其它物品。對難以拒絕的紅包，必須于24小時內(nèi)上交醫(yī)院指定部門統(tǒng)一處理。
2.禮貌接診，文明待人，熱情服務，態(tài)度和藹，不推諉、訓斥、刁難病人。 根據(jù)患者病情，規(guī)范開藥、合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。
3.就醫(yī)標識醒目，設有導診和分診人員，為病人提供咨詢服務。提供輪椅、擔架、開水等便民服務。
4.掛號、收費、取藥等窗口排隊最多不超過15人，等候時間最長不超過10分鐘；候診時間最長不超過30分鐘。
5.執(zhí)行醫(yī)務公開、價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權、知情權和監(jiān)督權。
6.認真執(zhí)行患者住院“一日清單制”(患者憑住院號在門診、急診大廳電腦可查到詳細清單)。不分解收費，不超標收費，不自立項目收費。
x月x日
服務承諾書篇我單位為《xx縣xx年度鞏固退耕還林后續(xù)項目---中藥材生產(chǎn)基地建設項目》中藥材種子供應商，作為種子供應單位，我們深感榮幸和責任重大，為了保證項目實施順利完成和藥農(nóng)增產(chǎn)增收，我單位鄭重向各生產(chǎn)基地做出如下承諾：
一、品種純正。本次供應的中藥材種子產(chǎn)地和xxxxxxxx均為縣內(nèi)及相鄰縣中藥材生產(chǎn)區(qū)，無摻雜使假嚴格種子，生產(chǎn)藥材為藥材市場銷售的正宗產(chǎn)品，無假冒風險。
二、種子全部為新種子。本次供應種子均委托中藥材協(xié)會或中藥材種植專合組織負責組織收購廣大中藥材種植區(qū)藥材大戶生產(chǎn)的種子，同時均經(jīng)過嚴格篩選和包裝，全部為生產(chǎn)的新種子，無陳種子。
三、種子組織供應前我單位委托有關種子質量管理部門作了質量檢測，種子質量達到了項目招標要求，保證播種后只要種植方法正確，就能夠達到一次全苗的'效果。因種子質量原因造成的出苗不齊或達不到苗全效果的，我單位愿意承擔相關責任，因其他因素造成的損失我們不承擔有關責任。
在項目實施過程中，我單位愿意?
承諾單位：(蓋章)負責人：
聯(lián)系電話：
售后服務承諾書 14
尊敬的用戶：
感謝您在本公司購買相關商品，為了使您對我們的服務更加滿意，在您購買本公司相關商品后，本公司向您承諾以下幾點：
本公司的質量方針：嚴格管理、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改善、用戶滿意。本公司的質量承諾：快速反應、立即行動。
一、產(chǎn)品承諾
1、產(chǎn)品銷售一周內(nèi)，有任何不滿意，可無理由退貨換貨。但運費由退貨方承擔。
2、產(chǎn)品銷售三個月內(nèi)，客戶提出疑義，經(jīng)我方售后工程師鑒定，確屬質量問題的，可退貨換貨，運費由我方承擔。
3、安防產(chǎn)品售出一年內(nèi)，道路監(jiān)控產(chǎn)品售出三年內(nèi)，任何非人為損壞故障，我方負責免費維修。
二、服務承諾
1、針對客戶售后咨詢，我方在工作時間，2小時內(nèi)給予解答。
2、針對客戶產(chǎn)品客訴，我方確認后，進行客訴登記。我方技術人員將進行原因分析，一周內(nèi)給予回復。
3、若需要現(xiàn)場技術支持，我方售后人員將在一周內(nèi)到達客戶現(xiàn)場。
4、售后人員服務完畢，向客戶提交售后服務報告，由客戶簽字確認。客戶需求得到解決，我方售后人員方可撤離現(xiàn)場。
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
服務承諾書 15
為了推動法律服務業(yè)健康有序發(fā)展，維護本所律師的良好聲譽和形象，本所律師在執(zhí)業(yè)過程中，鄭重承諾如下：
1、嚴格遵守《憲法》和《律師法》等法律法規(guī)，恪守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律，以事實為依據(jù)，以法律為準繩，爭取客戶合法權益最大化。
2、奉行誠信為本、客戶至上的執(zhí)業(yè)操守，滿足客戶的法律服務需要。
3、堅持“追求成功、追求卓越”事務所核心理念，竭誠為客戶提供優(yōu)質、高效、細致、全面的法律服務，工作勤勉盡責。
4、法律咨詢隨叫隨到，高效快捷，確?？蛻舴?a href=http://www.nnxfx.cn/jiaoyu/19642.html target=_blank class=infotextkey>咨詢得到及時解答，普通事務24小時完成，重大復雜的事務根據(jù)客戶要求及時完成。
5、嚴禁有損客戶形象、名譽的`行為發(fā)生。
6、建立客戶關系管理制度，不斷增強客戶滿意度。
7、及時向客戶單位領導匯報律師工作情況。
8、嚴守客戶的商業(yè)秘密，恪守律師職業(yè)規(guī)范。
9、保證服務質量，律師有過錯按有關規(guī)定進行賠償。
地址：
郵編：xxx
聯(lián)系電話：xxx
傳真：xxx
承諾人：
年月日
服務承諾書 16
為充分展現(xiàn)xx保安品牌形象，不斷提高xx保安服務水平與質量，實現(xiàn)與客戶攜手共創(chuàng)平安、和諧、靚麗、雙贏的戰(zhàn)略合作目標，我公司向社會鄭重承諾：
一、嚴格貫徹執(zhí)行《保安服務管理條例》，自覺依法辦事，認真維護保安市場秩序，公平競爭，共筑和諧，堅決落實“誠信經(jīng)營、陽光保安”的`各項措施，精心打造省際標準以上的保安企業(yè)。
二、加強與客戶不間斷無障礙零距離的溝通聯(lián)系，對客戶高度負責任。無論聯(lián)系保安任何業(yè)務均一視同仁；無論合作時間長短均視為上帝，確保一方平安，送上一份溫暖，與客戶一起共建雙贏式連心橋、同生鏈。
三、認真履行合同，堅持高標準優(yōu)質服務，按照有關規(guī)則定期培訓從業(yè)人員，不斷提高服務水平和質量；凡是在工作中出現(xiàn)重大責任事故的，公司保證在查明情況后嚴肅處理。
四、開拓新業(yè)務，不斷適應保安服務的需求，我們除繼續(xù)做好原有經(jīng)營項目外，將在技防工程（紅外報警、電視監(jiān)控、可視報警電話、GPS全球定位監(jiān)控）、警犬派駐、餐飲服務、物流運作、勞務工程等新項目中大力拓展，熱忱歡迎合作。
五、歡迎社會各界監(jiān)督執(zhí)行我們的各項承諾，舉報違反承諾者有獎。
承諾人：xxx
服務承諾書 17
我是食品餐飲服務單位(個人)，為了保證食品安全、接受社會監(jiān)督、承擔社會責任，根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定，現(xiàn)承諾如下：
一、保持經(jīng)營場所布局合理、環(huán)境整潔、不店外經(jīng)營，嚴格把好從業(yè)人員健康關，做到上崗人員必須具備健康證明，每年對從業(yè)人員進行健康檢查和衛(wèi)生知識培訓。
二、在經(jīng)營場所醒目位置懸掛《餐飲服務許可證》、《工商營業(yè)執(zhí)照》等相關有效證照。
三、嚴格索證索票制度，檢驗供貨商的許可證和食品合格的。證明文件。
四、嚴格食品進貨檢查記錄，如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容。食品進貨查驗記錄保存二年。
五、遵守“誠實可信”的商業(yè)道德，明碼標價，如實告知每道菜的主料和配料，不經(jīng)營涉藥食品，不使用未經(jīng)消毒的餐、飲具，絕不經(jīng)營未經(jīng)檢驗或檢驗不合格及超過保質期的腐敗變質食品。
六、嚴格按照許可申請?zhí)峤坏摹敖?jīng)營場所布局圖”守法經(jīng)營，杜絕超范圍經(jīng)營。
七、積極配合政府的監(jiān)管，自覺接受社會和群眾的監(jiān)督，發(fā)生食品安全事故及時上報。
八、我店將嚴格依照《食品安全法》和其他相關法律、法規(guī)的規(guī)定及食品安全標準從事經(jīng)營活動，如我店的食品出現(xiàn)質量問題，我們愿意承擔一切法律責任。
承諾人：
日期：20xx年xx月xx日
有關于服務承諾書 18
為增加誠信守信的服務意識，鞏固“無紅包醫(yī)院”創(chuàng)建成果，推進衛(wèi)生系統(tǒng)誠信體系建設，開展“三好一滿意”活動，切實提高醫(yī)療服務質量和社會信譽度，切實做到誠信于患者，誠信于社會，更好的'維護患者的合法權益，我科室做出如下服務承諾。
一、依法執(zhí)業(yè)。不任用非衛(wèi)技人員從事醫(yī)療服務，嚴格按照核準的診療科目執(zhí)業(yè)；不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告信息，未經(jīng)批準不發(fā)布醫(yī)療廣告，不違反規(guī)定從事非醫(yī)學需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的終止妊娠等。
二、規(guī)范行醫(yī)。堅持因病施治，合理檢查，合理治療，合理用藥，不開大處方；認真及時規(guī)范書寫病歷、處方等醫(yī)療文書，不出現(xiàn)隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)療文書及有關資料的行為；未經(jīng)親自診察、調查，不簽署有關證明文書等。
三、優(yōu)質服務。嚴格落實首診、首問等醫(yī)療核心制度，提高服務質量，不斷完善便民惠民服務措施，優(yōu)化服務流程，改善服務態(tài)度，杜絕生、冷、硬、頂、推等現(xiàn)象，執(zhí)行出院病人一周電話隨訪制度。
四、明白收費。公開醫(yī)療、藥品價格和收費標準，不分解、重復收費，主動提供住院患者每日費用明細清單，按規(guī)定實施基本藥物制度，配備使用的國家和省增補的基本藥物目錄內(nèi)藥物按照省統(tǒng)一采購實行零差率銷售。
五、和諧醫(yī)患。尊重患者的選擇權、知情權和監(jiān)督權，坦誠相見，真情溝通，如實告知患者病情，醫(yī)療措施和醫(yī)療風險，按規(guī)定為患者提供復印或復印病歷資料服務。
六、誠信醫(yī)德。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，推行醫(yī)藥購銷市場誠信準入制度，防止和懲處醫(yī)藥購銷中給予商業(yè)賄賂的行為，無收受、索要“紅包”、饋贈品以及各種名義的回扣等行為，不雇傭醫(yī)托、不參與藥品、醫(yī)療器械促銷。
以上承諾，請醫(yī)院領導及社會各界予以監(jiān)督。
院長：科主任：
服務承諾書 19
我代表**發(fā)展和改革委員會就加強機關效能建設和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，鄭重作出以下服務承諾：
一、實行首問首辦責任制度。
1、服務對象到我委辦事，詢問到本委第一個工作人員即為首問首辦責任人。同時接待有二人以上的，職位高的為首問首辦責任人。2、首問首辦責任人要主動、熱情、文明，做到四個一即：“
一張笑臉、一句禮貌用語、一把椅子、一杯茶水”和四聲即：來有迎聲、去有送聲、問有答聲、合作有謝聲。3、首問首辦責任人的職責：凡是服務對象詢問本股室業(yè)務或本人負責工作，被詢問人即為首問首辦責任人，申請事項按相關規(guī)定和承諾時限辦理；不是自己職責（權）范圍的事項，被詢問人即為首問責任人，申請事項登記記錄后移交相關股室按相關規(guī)定和承諾限時辦理。
二、實行限時辦結制度。
1、本委股室對外提供服務的事項：項目申報，在國家政策允許資料齊全的前提下，①政府投資項目、利用外資項目：五個工作日完成辦理事項，缺少資料當日內(nèi)實行一次性告知，補充資料完成后三個工作日內(nèi)辦結；②三產(chǎn)項目、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村項目、工業(yè)項目、重點水利項目：四個工作日完成辦理事項，缺少資料當日內(nèi)實行一次性告知，補充資料完成后三個工作日內(nèi)辦結；③以工代賑項目：根據(jù)省以工代賑處具體要求時限完成申報事項，缺少資料當日內(nèi)實行一次性告知，補充資料完成后統(tǒng)一辦結申報事項；④教育、文化、衛(wèi)生項目：一個工作日完成辦理事項，缺少資料當日內(nèi)實行一次性告知，補充資料完成后一個工作日內(nèi)辦結。2、項目建設管理，項目開工在項目計劃下達后，前期準備工作完成具備開工條件即可開工建設；項目資金審批在符合有關管理辦法和條件的情況下二個工作日內(nèi)完成審批事項；項目竣工驗收在相關手續(xù)完備后10個工作日內(nèi)組織驗收，特殊情況經(jīng)主要領導批準可延期五個工作日。2、縣行政服務中心發(fā)改委窗口實行首席負責制，審批事項資料齊全當日完成辦理，缺少資料實行一次性告知，補充資料完成后當日內(nèi)辦結。
三、“一站式”服務制度。
按規(guī)定凡應由發(fā)改委行政服務中心窗口辦理的事項全權由服務中心窗口辦理；凡需要內(nèi)部多股室聯(lián)合辦理的事項，按照“內(nèi)轉外不轉”的原則，由發(fā)改委內(nèi)部職能股室完成，并書面告知辦結時限。
四、推行政務公開制度。
即：公開行政服務事項；公開管理依據(jù)；公開項目申報的前置條件；公開辦理程序；公開辦事結果；受理投訴和舉報，不定期公開進行違規(guī)責任追究。
五、嚴格責任追究制度。
對應辦不辦、超時辦結的過錯辦事人員，經(jīng)調查屬實，嚴格按照效能問責有關規(guī)定追究責任。
六、建立監(jiān)督舉報機制。
縣發(fā)改委設立效能投訴電話：，在接到投訴之日起，3個工作日答復處理意見。真誠歡迎社會各界監(jiān)督。
以上承諾，請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督。
承諾人：XXX
有關于服務承諾書 20
為貴公司員工提供可口的飯菜是我們的職責，服務好貴公司全體員工是我們的責
二、不斷豐富菜肴品種，提高伙食質量，努力讓每一位員工吃好吃飽，使貴公司員工滿意。
三、嚴格遵循科學搭配、營養(yǎng)合理的原則，精心準備營養(yǎng)搭配的膳食，使貴公司的員工獲得每日所需的能量。
四、嚴格執(zhí)行食堂各項工作制度，嚴格操作規(guī)程，加工食品生熟分開，烹調認真規(guī)范，餐用具要做到餐餐消毒，物品整潔，擺放有序，內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。
五、加強食堂各類設施管理，嚴把食品出入關，有驗收記錄，確保質量，按時上下班，按時開飯。
六、保證食堂員工每年進行一次身體健康檢查，持健康許可證上崗七、保管愛護好食堂的所有物品，不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。
七、積極營造優(yōu)雅清潔衛(wèi)生的就餐環(huán)境，使師生能舒適就餐。十：經(jīng)常征求貴公司員工的意見，虛心接受膳食監(jiān)督，努力改進工作。
承諾人：
20xx年xx月xx日
