我們有一些啟發(fā)后，可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，
管理學(xué)心得 1
一、我認(rèn)識(shí)的管理學(xué)原理管理原理即在管理的實(shí)踐過(guò)程中，通過(guò)對(duì)管理工作中實(shí)際問(wèn)題的科學(xué)分析和總結(jié)，形成的具有普遍指導(dǎo)意義的基本規(guī)律。其特征表現(xiàn)為客觀性，穩(wěn)定性，概括性，系統(tǒng)性?？陀^性即客觀存在，不以人的意志為轉(zhuǎn)移，應(yīng)該（必須）遵循。穩(wěn)定性即原理一方面具有時(shí)代性特點(diǎn)，另一方面具有穩(wěn)定性，否則不能正確認(rèn)識(shí)和使用。概括性即不是現(xiàn)象的簡(jiǎn)單羅列，而是高度概括和總結(jié)，具有一般的指導(dǎo)作用。系統(tǒng)性即各個(gè)原理之間是一個(gè)相互聯(lián)系、轉(zhuǎn)化的完整的統(tǒng)一體。
二、管理學(xué)人類智慧的結(jié)晶在人類漫長(zhǎng)的歷史長(zhǎng)河中，發(fā)生了無(wú)數(shù)的重大事件，它們都曾在一定的時(shí)空中改變了人類的命運(yùn)和歷史的軌跡。也許對(duì)每一件事都可列出無(wú)窮多的外因和內(nèi)因。但是，有一個(gè)公共的最基本的因素，就是所有的重大事件、所有的卓越發(fā)明、所有的宏偉工程，都必須有精心的策劃和有效的管理。正因?yàn)橛辛藷o(wú)數(shù)前人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累和研究，才產(chǎn)生了管理這門學(xué)問(wèn)。
管理學(xué)是人類智慧的結(jié)晶。正美國(guó)著名管理學(xué)家逼的。德魯克所說(shuō)：“在人類歷史上，還很少有什么事畢管理學(xué)的出現(xiàn)更為迅猛，對(duì)人類具有更為重大和更為激烈的影響?！笔聦?shí)上，要掌握管理學(xué)并不容易。因?yàn)楣芾?a href=http://www.nnxfx.cn/jiaoyu/15773.html target=_blank class=infotextkey>工作千差萬(wàn)別，要從各種特殊的管理工作中尋找出共同的普遍使用的規(guī)律、理論和方法，具有很大的難度。同時(shí)，管理又是一個(gè)十分復(fù)雜的過(guò)程。往往涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、歷史學(xué)、心理學(xué)、人類學(xué)、數(shù)學(xué)及各種工程技術(shù)科學(xué)，這又大大增加了管理學(xué)研究的難度。系統(tǒng)地進(jìn)行管理學(xué)的研究，西方發(fā)達(dá)國(guó)家已有近百年歷史，至今已形成一套比較完整的體系、內(nèi)容和方法，確有許多值得我們學(xué)習(xí)借鑒的地方。但是一切管理的核心都是“管人”，人的基本特征是有思想、有感情、有價(jià)值觀念等意識(shí)活動(dòng)。而人的一切意識(shí)活動(dòng)又都與所在國(guó)的歷史、文化、政治、經(jīng)濟(jì)、傳統(tǒng)等特定的國(guó)情相聯(lián)。所以，管理學(xué)與其他自然科學(xué)和工程技術(shù)科學(xué)不同，不能搞簡(jiǎn)單的“拿來(lái)主義”。必須博采眾長(zhǎng)，融會(huì)貫通，取其精華，為我所用?？偠灾?，管理無(wú)時(shí)不在，無(wú)處不在。
三、中國(guó)古代哲學(xué)思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用
管理科學(xué)是知識(shí)，管理哲學(xué)則是智慧。管理哲學(xué)的一項(xiàng)重要任務(wù)就是總結(jié)和探索管理實(shí)踐中的智慧。智慧來(lái)自對(duì)生活實(shí)踐的觀察，也來(lái)自于先哲們的沉思默想。從先哲那里獲得靈感，尋找企業(yè)管理實(shí)踐的智慧，是一條方便的道路。
中國(guó)古代哲學(xué)思想源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，光輝璀璨，給予了我們不竭的管理思想寶庫(kù)。隨著國(guó)際上“以人為本”管理理念的深入，中國(guó)古代哲學(xué)思想的價(jià)值和作用愈加凸顯，研究中式管理漸已成為一門顯學(xué)。中國(guó)古代哲學(xué)思想中儒、道、法三家的管理智慧十分豐富，從儒家的“八條目”、“五德”，到道家的“無(wú)為與有為”，再到法家的“法治”，從中可以發(fā)掘出許多古為今用的管理思想，十分有益于探索研究“中學(xué)為體，西學(xué)為用”的中國(guó)式現(xiàn)代管理學(xué)。中國(guó)古代哲學(xué)主要有三大流派：儒家、道家與法家。儒家思想主張“仁、義、禮、智、信”，對(duì)人重在啟發(fā)、教育、感化。道家主張清靜無(wú)為，“無(wú)為而治”，尊重、順應(yīng)客觀規(guī)律，不做違背客觀規(guī)律的事情。法家注重“法、勢(shì)、術(shù)”三者的結(jié)合。這三種哲學(xué)思想對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的影響非常大。博大精深的中國(guó)古代哲學(xué)思想，是一部充滿智慧的寶典，它對(duì)我們現(xiàn)代的企業(yè)管理，尤其是對(duì)有中國(guó)社會(huì)特色的企業(yè)管理有著重要的啟迪作用。
就比如說(shuō)儒家思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用，儒家的經(jīng)典著作《大學(xué)》中講：“古之欲明德于天下者，先治其國(guó)，欲治其國(guó)者，先齊其家，欲齊其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心”。《論語(yǔ)》中講：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。這說(shuō)明管理者只有修身立德，才能服眾、才能正己正人，也才能起到良好的示范作用。德的內(nèi)容就是：“仁、義、禮、智、信”?！叭省笔侨寮宜枷氲暮诵?，是儒家道德的基礎(chǔ)，它幾乎包括了做人的全部規(guī)范?！叭省钡暮诵氖侨蕫?ài)，也即是同情、愛(ài)護(hù)和幫助人?！叭省笔堑滦械母?，體現(xiàn)于萬(wàn)事萬(wàn)物中而使天下人相親相愛(ài)。“仁”是愛(ài)之源，是道德情感本身，“義”、“禮”、“智”是“仁”的推廣和延伸，是道德情感的不同表現(xiàn)。如仁愛(ài)、尚義、和諧、誠(chéng)信、自律等精神。管理者只有具備了這些良好的品德和涵養(yǎng)，才能培養(yǎng)出良好的人格魅力，才能用自己的人格魅力去影響下屬、感染下屬，從而有效地領(lǐng)導(dǎo)下屬。企業(yè)也可能由于管理者的個(gè)人魅力而產(chǎn)生無(wú)形資產(chǎn)。
企業(yè)文化建設(shè)的重要目的之一就是要建立人與人之間的和睦融洽的關(guān)系，在企業(yè)內(nèi)營(yíng)造一個(gè)充滿關(guān)愛(ài)的環(huán)境。將儒家的仁愛(ài)思想與現(xiàn)代的人道主義相結(jié)合，有利于在企業(yè)中形成尊重人、信任人、愛(ài)護(hù)人的氛圍，有利于創(chuàng)立一個(gè)以愛(ài)換取被愛(ài)、以奉獻(xiàn)換取感恩的良好人際關(guān)系環(huán)境，從而使全體員工不斷增強(qiáng)奉獻(xiàn)精神、真誠(chéng)服務(wù)精神。仁愛(ài)思想要求管理者堅(jiān)持仁愛(ài)、仁義、善待下屬，要求企業(yè)員工之間精誠(chéng)合作、相互愛(ài)護(hù)、樂(lè)行善事。只有在企業(yè)內(nèi)部形成一種相互尊重、友好融洽的工作環(huán)境，才能最大限度地激發(fā)人的潛能和組織的活力。只有管理者充分認(rèn)識(shí)到“以人為本”，才能充分重視人的管理、人心的管理，也才能真正做到“求賢若渴、禮賢下士”。實(shí)踐也證明，哪個(gè)企業(yè)重視“以人為本”的人性化管理，注意鼓勵(lì)和激勵(lì)員工去積極參與部門的日常管理及決策，培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和成就感，給每個(gè)員工創(chuàng)造能充分發(fā)揮才能的舞臺(tái)，哪個(gè)企業(yè)就能經(jīng)營(yíng)得好。
四、個(gè)人感悟
一個(gè)成功的企業(yè)家，在他風(fēng)光的外表下，隱藏的是他過(guò)人的領(lǐng)導(dǎo)能力，對(duì)企業(yè)的成功管理是他真正的個(gè)人魅力所在，成功的管理手段，是他智慧的積累與靈活的運(yùn)用。
管理學(xué)心得體會(huì) 2
《管理學(xué)》這門課是我在本期修的，我學(xué)習(xí)，是因?yàn)椋艺J(rèn)為我將來(lái)就是一個(gè)企業(yè)家或是一個(gè)公司老板，首先面臨的問(wèn)題就是“人才”，然而，間接面對(duì)的就是“管理”曾聽說(shuō)過(guò)“天時(shí)不如地種，地利不如人和”，這句話側(cè)面說(shuō)明了管理的重要，因?yàn)?，要留住人才，關(guān)鍵總在于管理。因此，我修了這門課。
我先說(shuō)明，我寫的算不上什么“體會(huì)”只能算是“心得”罷了，所謂“心得”即心里所得到的，就這一點(diǎn)，我想每個(gè)人只要接觸了什么，也都會(huì)自然而然的有一點(diǎn)兒心得，因此，我寫的是我自己的心得。
第一：了解了這門學(xué)科的組成：《管理學(xué)》的出現(xiàn)和發(fā)展，古代以及現(xiàn)代的經(jīng)典《管理學(xué)》原理，這一章里，我們學(xué)習(xí)到了許多經(jīng)典的管理榜樣，首先，管理的最重要原則——以人為本。這和現(xiàn)代的管理理念一致，到處都是聽說(shuō)的“以人為本”，因此，在這里我才真正的在書接觸到了這個(gè)觀念。
其次，管理中的“人際技能”，這又映證了“天時(shí)不如地利，地利不如人和”一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系，同時(shí)“人際關(guān)系”也是一個(gè)立足社會(huì)的基本點(diǎn)。
再次，分工與協(xié)作，分工要求各盡其職，協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團(tuán)隊(duì)精神”
老師在總結(jié)這一章時(shí)，提出了以下一些令人受益匪淺的五點(diǎn)意見(jiàn)：
1、 自我超越(pemonal mastey)
2、 改善心智模式(improvig mental modls)
3、 建立共同的愿意(building shared vision)
4、 團(tuán)體學(xué)習(xí)(team leaning)
、 系統(tǒng)思考(systems thinking)
第二：了解了這門課的一些基本思想，首先是“道德與社會(huì)責(zé)任”我想無(wú)論是那門課，這都是非常非常重要的，在這競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的社會(huì)，“道德與責(zé)任”便成了我們?cè)谶@個(gè)社會(huì)能夠得以生存的關(guān)鍵。人生觀，價(jià)值觀，價(jià)值取向也被提到了。其次，全球化管理，這一點(diǎn)，是當(dāng)今社會(huì)非常流行的，因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展就是面向世界，面向未來(lái)。面向21世紀(jì)，還有就是“信息管理”這是一個(gè)新觀念，因?yàn)橐酝鶝](méi)有，這也是為了適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展而提出，Internet 的建立，改變了人們的思想方式，同時(shí)也改變了人類的行為模式，這就是不斷要求現(xiàn)代人要專門化的從事這門管理。
第三：管理有幾個(gè)方面：決策與計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)以及控制和創(chuàng)新。在提到?jīng)Q策時(shí)，老師曾說(shuō)了兩句他人的名言“做一件事情，在沒(méi)有最好意見(jiàn)之前最好不要做決定(即集思廣益)。如果一件事情，看上去只有一種方法，則此種方法可能是錯(cuò)誤。”我想這便說(shuō)明了我們?cè)谧鲆患聸Q策時(shí)候應(yīng)把握的兩個(gè)基本觀點(diǎn)。它教導(dǎo)我們不要“唯心主義”同時(shí)自己也要有自己的觀點(diǎn)！同時(shí)老師不拘書本上的知識(shí)，概括地提出以下6W和3H的思想，“WHAT WHY WHEN WHICH WHO WHERE HOW HOW MUCH”，有了這些，我們便能更好的決策第一件事了！
在談到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，老師也同樣不遺力的講述了優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)，其中的“不可求全責(zé)備，切忌用人唯親，應(yīng)當(dāng)用其才，力戒貽誤時(shí)間，以及用人不疑，疑人不用”等，給我留下了深深的印象。
作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，以下兩點(diǎn)又是不可或缺的。絕對(duì)深度的溝通技能作為一定的激烈措施。溝通是領(lǐng)導(dǎo)能夠深得人心的重要保證，而激勵(lì)便宜是領(lǐng)導(dǎo)能夠留住人心的重要措施。
管理學(xué)心得體會(huì) 3
自從人們開始組成群體來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人無(wú)法完成的目標(biāo)以來(lái)，管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類社會(huì)越來(lái)越依賴集體的努力以及越來(lái)越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。作為當(dāng)代大學(xué)生，我認(rèn)為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)，因此，學(xué)好管理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在的一些學(xué)生會(huì)工作乃至今后步入紛繁的社會(huì)，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
管理學(xué)分為計(jì)劃、組織、人員、領(lǐng)導(dǎo)、控制六篇，每一篇都有特定的目標(biāo)主旨。而計(jì)劃作為管理學(xué)理論的基礎(chǔ)，讓我有了許多很深的體會(huì)。
在為群體中一起工作的人們?cè)O(shè)計(jì)環(huán)境，使每個(gè)人有效地完成任務(wù)時(shí)，管理人員最主要的任務(wù)，就是努力使每個(gè)人理解群體的使命和目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計(jì)劃工作的職能，而這項(xiàng)職能在所有管理職能中是最基本的。計(jì)劃包括確定使命和目標(biāo)以及完成使命和目標(biāo)的行動(dòng)；這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動(dòng)步驟。計(jì)劃制訂分為如下步驟：尋找機(jī)會(huì)→確定目標(biāo)→擬訂前提條件→確定備選方案→評(píng)估備選方案→選擇方案→制定衍生計(jì)劃→用預(yù)算量化計(jì)劃。計(jì)劃制訂的步驟可以用于大多數(shù)需要的場(chǎng)合，例如許多大學(xué)生準(zhǔn)備出國(guó)留學(xué)，那就可以根據(jù)這些計(jì)劃步驟來(lái)為自己做準(zhǔn)備。首先，我們需要認(rèn)識(shí)到出國(guó)讀書的機(jī)會(huì)以及因此所帶來(lái)的機(jī)遇等，然后，我們就需要設(shè)定各方面的目標(biāo)，如選擇國(guó)家以及就讀的專業(yè)領(lǐng)域等。我們還需要假設(shè)是否能在留學(xué)過(guò)程中獲得獎(jiǎng)學(xué)金以及是否能夠在外兼職打工，無(wú)論哪種情況，都有幾個(gè)需要仔細(xì)平衡的選擇方案。因此，學(xué)生們可以就申請(qǐng)不同的學(xué)校利弊進(jìn)行評(píng)價(jià)，選擇適合自己的留學(xué)國(guó)家和學(xué)校。在成功收到入取通知書后和申請(qǐng)到簽證后，我們就需要開始指定衍生計(jì)劃，包括選擇住處、搬到一個(gè)新的地址，或在學(xué)校附近找一份工作。然后，我們需要將一切計(jì)劃轉(zhuǎn)換成預(yù)算，包括學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)等等。這些步驟都是一個(gè)計(jì)劃的體現(xiàn)。
作為計(jì)劃的一種——戰(zhàn)略則是意指確定企業(yè)的使命和企業(yè)的長(zhǎng)期基本目標(biāo)，并制定行動(dòng)方案，配置相應(yīng)的資源以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。這其中管理學(xué)為我們引進(jìn)了一種非常實(shí)用的現(xiàn)代環(huán)境分析工具：tows矩陣，tows矩陣應(yīng)用范圍很廣，所強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)不同于企業(yè)組合矩陣。tows矩陣是一種系統(tǒng)分析的概念框架，這種分析有利于把外界的威脅和機(jī)會(huì)及組織內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和薄弱環(huán)節(jié)結(jié)合起來(lái)。在tows矩陣中，“t”代表威脅，“o”代表機(jī)會(huì)，“w”代表薄弱環(huán)節(jié)，“s”代表優(yōu)勢(shì)。通過(guò)這四種因素之間的不同組合，產(chǎn)生了四種不同的戰(zhàn)略：“so”“st”“”“wo”“wt”，此外，人們還可以從過(guò)去的tows矩陣分析開始，接著分析當(dāng)前情況，然后，集中在將來(lái)不同時(shí)期分析未來(lái)的不確定因素。
無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。例如許多著名品牌都制定了其長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷戰(zhàn)略：可口可樂(lè)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)宗旨就是 :“我們致力于長(zhǎng)期為公司的股東創(chuàng)造價(jià)值，不斷改變世界，we refresh the world。通過(guò)生產(chǎn)高質(zhì)量的飲料為公司、產(chǎn)品包裝伙伴以及客戶創(chuàng)造價(jià)值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。” at&t則是：“我們立志成為全球最受推崇和最具價(jià)值的公司。我們的目標(biāo)是豐富顧客的生活，通過(guò)提供新鮮有效的通信服務(wù)幫助顧客在商業(yè)上取得更大成功，并同時(shí)提升股東價(jià)值”;
時(shí)代華納(time warner)是：“我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司——在我們的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)成為領(lǐng)導(dǎo)者；以優(yōu)質(zhì)、卓著聞名于世。我們成功的靈魂在于聚集最優(yōu)秀的人才，包括世界上最好的記者和作家，并使大家創(chuàng)造性地思考和工作”。這些公司都清醒的規(guī)劃好了其長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，這就使得他們之后的經(jīng)營(yíng)方向目標(biāo)明確，并可以因此而調(diào)整其相關(guān)戰(zhàn)略。
在學(xué)習(xí)了管理學(xué)后，我更深刻的意識(shí)到了一個(gè)企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)，曾經(jīng)看過(guò)幾期《創(chuàng)智贏家》，節(jié)目中的真人秀讓我看到了管理學(xué)的實(shí)際應(yīng)用，比如我之前提到的“計(jì)劃”，每期節(jié)目中都會(huì)有兩支隊(duì)伍完成相同的一個(gè)任務(wù)，而最終勝出的那支隊(duì)伍往往是計(jì)劃最周密的，而且會(huì)應(yīng)用不同決策方法，手段例如tows矩陣進(jìn)行分析。例如為“甲骨文”公司招聘人才，兩支隊(duì)伍就分別策劃去交大、復(fù)旦進(jìn)行招聘，而其中一只隊(duì)伍在第一天上午就詳盡的計(jì)劃好了所有方案，加之新穎的創(chuàng)意使得之后的招聘活動(dòng)順利進(jìn)行，選拔出的人才也符合公司要求，圓滿完成任務(wù)；反觀另一支隊(duì)伍，由于沒(méi)有良好的活動(dòng)規(guī)劃、戰(zhàn)略，使之的效率不如前者，并且整個(gè)活動(dòng)也沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。由此可以看出管理學(xué)這門學(xué)科的應(yīng)用面之廣。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 4
近期，亨通光電結(jié)合工作實(shí)際，全面展開學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書。讀后感
受頗深，受益匪淺，深深體會(huì)到要想搞好管理工作，提升管理水平，帶出一支過(guò)硬的管理隊(duì)伍，就必須勤于狠抓細(xì)致工作的落實(shí)，遵循“做事不貪大，做人不計(jì)小”的原則，扎扎實(shí)實(shí)地從細(xì)微處入手，以提高各方面的管理水平。
首先，勤于計(jì)劃是基礎(chǔ)。無(wú)論做任何事情，都應(yīng)該按計(jì)劃、有步驟、高標(biāo)準(zhǔn)地去完成任務(wù)，尤其對(duì)管理工作而言，其意義更為深遠(yuǎn)。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)日常工作千頭萬(wàn)緒，覆蓋面相對(duì)較廣，如果在每項(xiàng)工作實(shí)施過(guò)程中不能夠拿出具體的計(jì)劃和安排，我們的工作就會(huì)干的沒(méi)有目標(biāo)、沒(méi)有方向、沒(méi)有靈魂，就會(huì)出現(xiàn)盲目和混亂，就會(huì)像“救火隊(duì)”一樣，哪里有險(xiǎn)情就沖向哪里。因此，勤于計(jì)劃是完成好各項(xiàng)工作的前提。但這個(gè)計(jì)劃必須做到詳細(xì)、認(rèn)真、周密，并能綜合考慮到實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題，也就是一定要切合實(shí)際。只有做到這一點(diǎn)，我們的工作才會(huì)忙而不亂，有條不紊，井然有序。
其次，以身作則是表率。俗話說(shuō)“沒(méi)有落后的員工，只有落后的領(lǐng)導(dǎo)”，對(duì)于我們公司上下各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)你對(duì)任何一件工作安排布置以后，就要以身作則，身體力行，并付諸行動(dòng)。只有這樣，員工才能按照你的行為和要求進(jìn)行工作。最主要的是在嚴(yán)明紀(jì)律這一點(diǎn)上，領(lǐng)導(dǎo)的表率作用就最能充分體現(xiàn)出來(lái)。如進(jìn)入廠區(qū)公共場(chǎng)所不得抽煙，如果作為領(lǐng)導(dǎo)不能做到這一點(diǎn)，員工就會(huì)有怨言，就會(huì)有情緒，就會(huì)將紀(jì)律視為“兒戲”，就不能將我們的有關(guān)規(guī)定認(rèn)真地執(zhí)行到位。假若每一位管理者都能從這樣的小事做起，做出表率，那么員工就不會(huì)跑在廁所、躲在角落偷偷地抽煙，這就是表率的效應(yīng)。所以只有每位中層以上領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)于律己，遵守紀(jì)律，并保證執(zhí)行到位，才能最大限度地調(diào)動(dòng)每位員工的工作和生產(chǎn)積極性。
第三，狠抓落實(shí)是關(guān)鍵。亨通光電歷經(jīng)多年的發(fā)展，公司的各項(xiàng)管理和規(guī)章制度相對(duì)來(lái)說(shuō)都比較健全，且針對(duì)某些工作我們也拿出了具體實(shí)施方案和計(jì)劃，但往往在運(yùn)行過(guò)程中不能達(dá)到預(yù)期的效果，或者說(shuō)效果不明顯。就要求我們必須從狠抓落實(shí)上下功夫，并在日常工作中認(rèn)真對(duì)照管理制度、計(jì)劃、安排等，真正將其落到實(shí)處。我們的少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣將制度當(dāng)作口號(hào)喊在嘴上，或者是落實(shí)不到位，從而導(dǎo)致每一項(xiàng)工作都不能高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成。若要堅(jiān)決杜絕這些漏洞，就必須實(shí)行責(zé)任到人的管理制度。對(duì)于“責(zé)任到人”，特別是“第一責(zé)任人”制度，我始? 在安排每一項(xiàng)工作時(shí)，都使責(zé)任人明確工作的標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求、時(shí)間限制，只有這樣，他才能在落實(shí)過(guò)程中干得有目標(biāo)、有方向，才不會(huì)出現(xiàn)偏差。
第四，獎(jiǎng)罰嚴(yán)明是手段。嚴(yán)明的獎(jiǎng)罰辦法有助于加強(qiáng)管理，我們的生產(chǎn)一線員工相對(duì)來(lái)說(shuō)無(wú)論是文化層次，還是個(gè)人修養(yǎng)，都要遜色于技術(shù)、管理人員，這就給管理工作帶來(lái)了一定的難度。但這個(gè)難度并不是說(shuō)不能克服，克服的辦法就是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，用一定的物質(zhì)刺激達(dá)到我們的工作要求。例如每月評(píng)比的“最佳員工”和“最差員工”就是鮮明的對(duì)比。但在評(píng)比過(guò)程中一定要本著公平、公正、公開、透明的態(tài)度去做，否則就會(huì)事與愿違，起不到鞭策后進(jìn)，激勵(lì)先進(jìn)的作用，這僅是一種提高落實(shí)過(guò)程的一個(gè)手段。
第五，提高素質(zhì)是目的。通過(guò)以上幾個(gè)方面的努力，最終目標(biāo)就是要進(jìn)一步提高我們的管理水平。今年我們要以集團(tuán)統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》為契機(jī)，通過(guò)實(shí)施對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康體系內(nèi)容全面整合，深入開展6s、6sigma項(xiàng)目推進(jìn)，組織員工進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)等手段，旨在提高全員綜合素質(zhì)，全面落實(shí)集團(tuán)“精細(xì)化”管理的各項(xiàng)要求。我認(rèn)為，只要大家的綜合素質(zhì)提高了，我們?cè)诠芾砩暇筒挥孟瘳F(xiàn)在這樣費(fèi)時(shí)費(fèi)力，且效果一般，就能達(dá)到一個(gè)新的水準(zhǔn)。當(dāng)然，綜合素質(zhì)涉及的面很廣，不是一天兩天所能完成的，是需要長(zhǎng)期地、不斷地堅(jiān)持和努力才能實(shí)現(xiàn)的。正如汪中求先生所說(shuō)的“萬(wàn)里長(zhǎng)城不是一天壘起來(lái)的”。綜合素質(zhì)，無(wú)不體現(xiàn)在我們?nèi)粘?a href=http://www.nnxfx.cn/jiaoyu/15773.html target=_blank class=infotextkey>工作的每個(gè)細(xì)枝末節(jié)上，只要每個(gè)人的素質(zhì)提高一小步，亨通光電的整體素質(zhì)就會(huì)提高一大步。
綜上所述，亨通光電內(nèi)部管理水平要提高到一個(gè)新的境界，就應(yīng)從上述五個(gè)方面狠下功夫，抓住重點(diǎn)不放松。也就是，抓管理就要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，而且要將點(diǎn)滴做細(xì)、做完美，只有做到這一點(diǎn)，我們的管理水平才能得到提升。
管理學(xué)論文 5
論文題目：
簡(jiǎn)析集體建設(shè)用地使用權(quán)流轉(zhuǎn)價(jià)格管理
摘要：
本文通過(guò)剖析水利水電物流管理現(xiàn)狀和存在的不足，對(duì)水利水電工程物流管理優(yōu)化策略的探討。
關(guān)鍵詞：
水利水電工程；物流管理；優(yōu)化策略
一、水利水電工程及物流管理現(xiàn)狀及存在的不足
大中型水利水電工程一般施工工期較長(zhǎng)，一般多位于偏遠(yuǎn)的山區(qū)，受氣候、水文、地域、地質(zhì)的影響非常大，同時(shí)，水利水電工程屬于一個(gè)建設(shè)規(guī)模和投資龐大而且復(fù)雜的系統(tǒng)工程，延續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，質(zhì)量要求高，耗用物資（鋼材、木材、水泥、粉煤灰、柴油、汽油、瀝青、外加劑、止水材料、構(gòu)配件、混凝土、有色金屬材料等）多，規(guī)格品種復(fù)雜，工程建設(shè)期間不確定因素多，使其物流系統(tǒng)具有很強(qiáng)的隨機(jī)性。
目前水利水電工程物流管理主要存在以下不足：第一，很少利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和定量化技術(shù)作為施工控制和物資需求計(jì)劃的工具；第二，各管理職能部門協(xié)調(diào)力度不夠，互相之間的信息傳遞不通暢，往往只是片面的完成某一項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的管理目標(biāo)，而不是從整體來(lái)看待；第三，是對(duì)水利水電工程現(xiàn)代物流系統(tǒng)的構(gòu)建重視程度不夠。
因此，如何構(gòu)建并完善現(xiàn)代水電物流管理體系，以達(dá)到提高效率、降低成本、保證質(zhì)量、最終達(dá)到工程建設(shè)的整體最佳效益，是目前水利水電工程建設(shè)中物流管理迫切需要解決的問(wèn)題。
二、水利水電工程物流管理優(yōu)化策略
2.1水利水電工程物流中庫(kù)存管理策略
2.1.1降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)
（1）根據(jù)水利水電工程建設(shè)目標(biāo)的要求，確定合適的安全庫(kù)存量。
（2）建立水利水電工程建設(shè)物流中心或配送中心，實(shí)施庫(kù)存集中控制，減少需求的不確定性，可以實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)，降低安全庫(kù)存。
（3）實(shí)施供應(yīng)鏈管理，降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。
2.1.2合理庫(kù)存量的確定和管理
（1）訂貨數(shù)量的確定——經(jīng)濟(jì)批量模型(EOQ)經(jīng)濟(jì)批量模型就是通過(guò)平衡采購(gòu)進(jìn)貨成本和保管倉(cāng)儲(chǔ)成本，確定一個(gè)最佳的訂貨數(shù)量來(lái)實(shí)現(xiàn)最低總庫(kù)存成本的方法。經(jīng)濟(jì)批量的公式為：
Q0=/C1
式中A——每年的需求量；
C2——每年的采購(gòu)進(jìn)貨成本；
C1——年保管儲(chǔ)存成本。
（2）數(shù)量折扣條件下的經(jīng)濟(jì)批量模型在現(xiàn)實(shí)中，訂購(gòu)方通常希望通過(guò)大量采購(gòu)而獲得較低的價(jià)格，供應(yīng)商通常而言產(chǎn)品的訂購(gòu)價(jià)格也 或者，供應(yīng)商通過(guò)打折來(lái)刺激客戶。那么，訂購(gòu)價(jià)格通常是離散的或者階躍的，而不是隨著數(shù)量連續(xù)變化。但是，一次性的訂購(gòu)貨物太多，會(huì)增加庫(kù)存費(fèi)用或者倉(cāng)儲(chǔ)容量有限無(wú)法容納那么多物資，要臨時(shí)占用其他場(chǎng)所而增加庫(kù)存費(fèi)用，對(duì)此我們?cè)诮?jīng)濟(jì)批量模型模型的基礎(chǔ)上用總成本的的方法確定一種物資的最優(yōu)訂購(gòu)量。
（3）延期購(gòu)買條件下的經(jīng)濟(jì)批量模型當(dāng)水利水電工程建設(shè)公司向供應(yīng)商訂貨時(shí)，在供應(yīng)商庫(kù)存不足發(fā)生缺貨的情況下，如果不轉(zhuǎn)向購(gòu)買主其他供應(yīng)商的替代產(chǎn)品而是延期購(gòu)買的話，供應(yīng)商為了盡快滿足顧客需要，加班生產(chǎn)產(chǎn)品，快速運(yùn)送發(fā)貨。這樣對(duì)供應(yīng)商來(lái)說(shuō)由于加班和快速發(fā)送而產(chǎn)生延期購(gòu)買成本，在這種情況下，需要對(duì)經(jīng)濟(jì)批量模型進(jìn)行必要的修正:
Q*=Q0=/C1×/B
式中B——單位產(chǎn)品的延期購(gòu)買成本。
由于/B＞C2，則可知在延期購(gòu)買條件下濟(jì)批量要大于正常條件下的經(jīng)濟(jì)批量。當(dāng)單位延期購(gòu)買成本B不斷增加時(shí)，在延期購(gòu)買條件下的經(jīng)濟(jì)批量逐漸接近于正常條件下的經(jīng)濟(jì)批量。
（4）多品種條件下的經(jīng)濟(jì)批量模型實(shí)際上庫(kù)存品種的數(shù)目是相當(dāng)多的，有必要探討在多個(gè)品種條件下的經(jīng)濟(jì)批量模型。在總庫(kù)存成本最小的前提下，按各個(gè)品種進(jìn)行求微分并令其為零。求得各個(gè)品種的批量。
Qj*=(j=1，2，…，N)
式中——j品種的儲(chǔ)存成本；
——j品種的訂購(gòu)成本；
Aj——j品種的需求量。
考慮到各種資源的制約是客觀存在的，需要對(duì)多品種經(jīng)濟(jì)批量模型進(jìn)行修正，下面在資金制約和倉(cāng)庫(kù)容積制約的情況下對(duì)多品種經(jīng)濟(jì)批量模型進(jìn)行修正。設(shè)定M代表最大庫(kù)存資金，V代表倉(cāng)庫(kù)最大容積，f代表j個(gè)品種的單位體積。則有：
這樣在上述兩個(gè)制約條件下求年總庫(kù)存成本最小的經(jīng)濟(jì)批量為:
Q*=(j=1，2，…，N)
式中μ1，μ2——未知常數(shù)。
這樣，如果已知μl和μ2的數(shù)值則可求得在資金制約和倉(cāng)庫(kù)容積制約條件下各個(gè)品種的經(jīng)濟(jì)批量數(shù)值Q*。
（5）庫(kù)容有限且有批量折扣的不允許缺貨最優(yōu)庫(kù)存在建筑施工高峰期時(shí)，可能需要的物資量大且物資供應(yīng)要得到充分的保證，當(dāng)倉(cāng)庫(kù)容納不了根據(jù)EOQ公式求得的最優(yōu)訂購(gòu)批量為Q的貨物時(shí)，可以以臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)的形式來(lái)存儲(chǔ)貨物，并且在供應(yīng)商給予批量折扣的條件下綜合考慮折扣帶來(lái)的好處和因?yàn)橄硎苷劭鄱鴮?dǎo)致庫(kù)存費(fèi)用增加的現(xiàn)象。我們提出水利水電工程物流系統(tǒng)中從庫(kù)存的角度考慮的庫(kù)容有限且有批量折扣的不允許缺貨最優(yōu)庫(kù)存。
2、水利水電工程物流中訂貨策略
在水利水電工程建設(shè)中，建設(shè)工期很長(zhǎng)，合理進(jìn)料是搞好物流管理的重要途徑。
2.2.1合理進(jìn)料
（1）材料質(zhì)量是選擇采購(gòu)廠家的第一要素；
（2）對(duì)于工程急需的材料如果能在工地附近能購(gòu)買到最好就近購(gòu)買，以避免發(fā)生運(yùn)費(fèi)，差旅費(fèi)等額外費(fèi)用，加大物資采購(gòu)成本等。
（3）為了保證工程施工的連續(xù)性，工地應(yīng)有一定數(shù)量的材料儲(chǔ)備，以防材料供應(yīng)的脫節(jié)。
2.2.2供應(yīng)商管理策略
（1）產(chǎn)品質(zhì)量水平是選擇供應(yīng)商的第一要素。
（2）供應(yīng)商提供的物資的技術(shù)參數(shù)必須達(dá)到要求。
（3）供應(yīng)商的供貨能力必須能夠在數(shù)量上達(dá)到一定的規(guī)模，能夠保證供應(yīng)所需的物資。
（4）供應(yīng)商應(yīng)該能夠提供有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。
（5）供應(yīng)商的的地理位置對(duì)訂貨對(duì)策也影響比較大。
2.2.3特定物資的最優(yōu)供應(yīng)商訂貨對(duì)策在滿足我們對(duì)物資質(zhì)量要求的前提下，為了取得最好的訂購(gòu)方案，需要一個(gè)模型分配給供應(yīng)商之間的訂貨量進(jìn)行決策，假設(shè)采購(gòu)方希望總價(jià)格達(dá)到最小，建立模型假定如下：
（1）每個(gè)供應(yīng)商的生產(chǎn)規(guī)模不一樣，即每個(gè)供應(yīng)商的預(yù)定量不同，那么其超預(yù)定量成本增加與其超供應(yīng)量的增加時(shí)成一定的函數(shù)關(guān)系的。
（2）供應(yīng)商與訂貨處運(yùn)輸距離不一樣，那么其送貨成本也不一樣。
（3）每個(gè)供應(yīng)商超過(guò)其預(yù)定量的單位成本不一樣
（4）訂貨量是一定的。針對(duì)以上假設(shè)，最優(yōu)供應(yīng)商訂貨對(duì)策模型建立過(guò)程如下：
（1）設(shè)有n家供應(yīng)商，那么xi為向每家供應(yīng)商的訂貨量，每家供應(yīng)商的正常生產(chǎn)規(guī)模為mi，在正常的生產(chǎn)規(guī)模下，供應(yīng)商提供物資不超過(guò)預(yù)定量的單位成本為Ci，每家供
應(yīng)商超預(yù)定量成本增加單位為ki，則其超預(yù)定量增加的單位成本為△Ci=ki-Ci（i＝1，2，……n）。
（2）設(shè)每家供應(yīng)商的單位送貨成本為L(zhǎng)i，那么其總的送貨成本為L(zhǎng)ixi。
（3）設(shè)訂貨質(zhì)量、交貨提前期、服務(wù)水平要達(dá)到預(yù)期水平，令Qi，Ti，Si分別為要求供應(yīng)商的質(zhì)h量、交貨提前期和服務(wù)水平的參數(shù)，qi，ti，si分別為供應(yīng)商提供的質(zhì)量、交貨提前期和服務(wù)水平的參數(shù)。
（4）設(shè)總的訂貨量為D。
在以上條件下，可由以下函數(shù)關(guān)系來(lái)表示：
最小化：總的訂購(gòu)費(fèi)用
約束條件：
總的質(zhì)量≥Q*D
總的交貨提前期≤T*D
總的服務(wù)水平≥S*D
數(shù)學(xué)規(guī)劃模型如下：MinC=ΣCixi+Σ△Ci（xi-mi）+ΣLixi
S.T：Σqixi≥QD
Σtixi≤TD
ΣSixi≥SD
Σxi=D（xi≥0，i＝1，2……n）
Ci=ki-Ci
xi≤mi，△Ci=0。
以上數(shù)學(xué)模型求解可以用線性規(guī)劃求解的辦法。
三、結(jié)語(yǔ)
對(duì)水利水電工程物流進(jìn)行管理，以達(dá)到工程項(xiàng)目的投資、進(jìn)度、質(zhì)量三個(gè)控制的預(yù)定目標(biāo)，就必須構(gòu)建并完成現(xiàn)代水利水電物流管理體系，解決最優(yōu)訂貨策略、信息管理、隨機(jī)情況下的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)管理和安全庫(kù)存量的確定，并結(jié)合專業(yè)化的物流公司來(lái)進(jìn)行運(yùn)作，以提高效率、降低成本、保證質(zhì)量、最終實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)的整體最佳效益。
管理學(xué)心得體會(huì) 6
我叫董怡茹，女20xx年x月畢業(yè)于對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)（函授教育）行政管理專業(yè)。20xx年x月份進(jìn)入晉煤集團(tuán)澤州天安靖豐煤業(yè)后勤保障部工作，從事管理檔案資料工作，下面是我半年來(lái)的總結(jié)：
行政管理學(xué)又稱行政學(xué)（也稱公共行政學(xué)或公共管理學(xué)），是一門研究政府對(duì)社會(huì)進(jìn)行有效管理規(guī)律的科學(xué)，是國(guó)家公務(wù)員和其他公共部門工作人員必備的知識(shí)，對(duì)將來(lái)考公務(wù)員和從事行政管理方面工作的人有很大的幫助。自其發(fā)展至，有些發(fā)達(dá)國(guó)家已將行政管理學(xué)設(shè)成為一個(gè)獨(dú)立的且具有眾多理論流派、多學(xué)科交叉以及理論聯(lián)系實(shí)際的一門科學(xué)。行政管理學(xué)在各種管理中都起到了領(lǐng)導(dǎo)、主管作用，社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要各方面的有效管理，其中行政管理是否科學(xué)、有效，直接影響著國(guó)家、社會(huì)的發(fā)展。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)（優(yōu)秀18篇）
行政管理學(xué)的理論體系。行政管理學(xué)的內(nèi)容大體可分為：一般理論、主體、行政組織機(jī)構(gòu)、過(guò)程、保障以及其目的，正確地發(fā)揮行政職能，科學(xué)地處理政府政務(wù)，提高工作辦事效率，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。
學(xué)習(xí)行政管理學(xué)有如下的意義：1.有助于我們弄清我國(guó)行政管理存在的問(wèn)題和改革目標(biāo)、任務(wù)、方式，為我國(guó)行政管理改革和發(fā)展指明方向；2.有助于提高我國(guó)公務(wù)員的素質(zhì)，進(jìn)而提高我國(guó)行政管理的整體水平；3.有助于提高我國(guó)企事業(yè)單位管理人員的政策水平，促進(jìn)企事業(yè)單位與政府的良好合作。
自學(xué)過(guò)行政管理這門課程后，我感覺(jué)自己受益匪淺。在此之前，我覺(jué)得自己還是不能很好的管理好，有時(shí)對(duì)一些小事都處理得不是特別恰當(dāng)，那時(shí)感覺(jué)自己很沒(méi)用，連這點(diǎn)事都做不好，以后還怎么在社會(huì)混??！然而，通過(guò)學(xué)習(xí)行政管理后才發(fā)現(xiàn)自己以前在管理上的不足，其實(shí)管理方面是有技巧的，只要抓住其中的技巧，所有的問(wèn)題都可以迎刃而解了，感覺(jué)還不賴。這不僅提高了自己的管理水平，為自己以后進(jìn)軍管理層打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也創(chuàng)造了一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)氛圍，真可謂是一箭雙雕?。?/p>
管理學(xué)心得 7
時(shí)間過(guò)得真快，昨天去事務(wù)所把手續(xù)辦了，我的事務(wù)所實(shí)習(xí)生活就正式結(jié)束了。實(shí)習(xí)期為×個(gè)月。不過(guò)，這短短×個(gè)月的實(shí)習(xí)還是挺有收獲的。
1、作為一個(gè)財(cái)務(wù)專業(yè)的學(xué)生，我本科時(shí)從來(lái)沒(méi)去過(guò)會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)，這一直是我的一個(gè)遺憾——銀行和外企人力資源部的實(shí)習(xí)畢竟還是跟專業(yè)不太對(duì)口嘛，而且事務(wù)所又是一個(gè)公認(rèn)的增長(zhǎng)實(shí)際技能的好地方，這次能有在事務(wù)所的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)我還是很高興的。
2、說(shuō)到實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，當(dāng)然要特別感謝一下xx同學(xué)，因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)是xx同學(xué)幫忙聯(lián)系的。雖然說(shuō)年底審計(jì)業(yè)務(wù)繁忙，事務(wù)所都大力招攬實(shí)習(xí)生，但由于xx大期末考試結(jié)束太晚，而且我下學(xué)期還有課，可以實(shí)習(xí)的時(shí)間比較短，錯(cuò)過(guò)了很多所的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。非常感謝xx幫忙聯(lián)系。
3、應(yīng)該是暑假為了考cpa重新學(xué)過(guò)會(huì)計(jì)的緣故，這次的實(shí)習(xí)讓我有了理論知識(shí)終于用到實(shí)踐中去了的感覺(jué)，呵呵，還是挺有意義的。當(dāng)然，寒假的時(shí)間太短暫，要說(shuō)收獲肯定不小，但學(xué)到的東西還真是皮毛而已。會(huì)計(jì)的理論知識(shí)很重要，而大量的實(shí)踐更是必須的，實(shí)踐出真知，以后有機(jī)會(huì)真是應(yīng)該多實(shí)習(xí)。
4、最后要感謝一下事務(wù)所里的人，經(jīng)理們，老師們，還有其他和我年齡差不多的同事們。謝謝你們給予我的指導(dǎo)與幫助！
管理學(xué)論文 8
摘要：“看病難、看病貴”仍是我國(guó)醫(yī)療中的頑疾，國(guó)家發(fā)改委《關(guān)于深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)（征求意見(jiàn)稿）》的推出，標(biāo)志著新一輪醫(yī)療改革重新邁上征程，“四梁八柱”是這次醫(yī)改的凝結(jié)概括，“醫(yī)藥分開”仍是醫(yī)改重中之重，如何解決“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面是決定此次醫(yī)改成功的關(guān)鍵，如何提高醫(yī)務(wù)人員的積極性是此次醫(yī)改的核心。
關(guān)鍵詞：醫(yī)改 以藥養(yǎng)醫(yī) 醫(yī)藥分開 補(bǔ)償機(jī)制 積極性
醫(yī)藥分開是新醫(yī)改方案的一個(gè)亮點(diǎn)，是公立醫(yī)院改革的重要內(nèi)容，雖然醫(yī)藥分開的構(gòu)想已有多年，政府及醫(yī)療行業(yè)也做了大量的準(zhǔn)備，但是這項(xiàng)政策至今尚未具體實(shí)施，面來(lái)很多困難。目前我國(guó)公民看病難、看病貴，很多老百姓看不起病。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從20xx年到20xx年，中國(guó)醫(yī)院收入增加了百分之七十，但實(shí)際治療的病人卻逐年減少。只有百分之二十五的城鎮(zhèn)居民和百分之十點(diǎn)農(nóng)村居民擁有某種形式的醫(yī)療保障。全中國(guó)約一半的人口在生病時(shí)無(wú)力接受醫(yī)療救助。中國(guó)衛(wèi)生部對(duì)116個(gè)農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行的調(diào)查顯示，因疾病死亡的5歲以下的農(nóng)村兒童中，約一半的人沒(méi)有到醫(yī)院接受救治，其中百分之二十八的人是因?yàn)闊o(wú)力預(yù)先支付醫(yī)藥費(fèi)而被醫(yī)院拒絕收治。新醫(yī)改后的隨著城市醫(yī)保和新農(nóng)合推行，城市居民和農(nóng)民看不起病的情況有所緩解，但是藥價(jià)虛高的問(wèn)題沒(méi)有解決，看病吃藥仍然是很多人不能承受的負(fù)擔(dān)，很多人在重病面前選擇了放棄。當(dāng)今，在以藥養(yǎng)醫(yī)的補(bǔ)償機(jī)制驅(qū)使下的按醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的支付制度已經(jīng)被人們當(dāng)作醫(yī)院誘導(dǎo)患者過(guò)度消費(fèi)的根源，而這個(gè)根源的背后首推以藥養(yǎng)醫(yī)的補(bǔ)償機(jī)制已成為困擾我國(guó)公立醫(yī)院改革與發(fā)展的一個(gè)頑疾。它已經(jīng)從一個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)的內(nèi)部補(bǔ)償機(jī)制問(wèn)題轉(zhuǎn)變成整個(gè)社會(huì)關(guān)注的，公眾共討論的社會(huì)問(wèn)題。所以推進(jìn)醫(yī)藥分開，建立完善公立醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制勢(shì)在必行。我國(guó)醫(yī)改中也多次提到醫(yī)藥分離，但是由于多年來(lái)的利益糾結(jié)，醫(yī)院不愿放棄藥品銷售，藥品廠商也不愿進(jìn)入公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
“公益性和積極性是我國(guó)公立醫(yī)院改革中難以協(xié)調(diào)，但是必須協(xié)調(diào)的一對(duì)矛盾共同體”在公立醫(yī)院改革回歸以公益性為主線的形勢(shì)下，廣大醫(yī)務(wù)人員作為公立醫(yī)院改革的生力軍，調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性，是醫(yī)改明確的要求，調(diào)動(dòng)其積極性是維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性的內(nèi)在要求，因此，調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性成為建立和完善公立醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制中不容忽視的關(guān)鍵性問(wèn)題。醫(yī)務(wù)人員作為貫徹落實(shí)政府醫(yī)改任務(wù)和目標(biāo)，以及將醫(yī)改成果惠及人民群眾的執(zhí)行者和實(shí)踐者，能否發(fā)揮主力軍的作用，是醫(yī)改能否順利推進(jìn)的關(guān)鍵。對(duì)于公立醫(yī)院而言，改革如何兼顧社會(huì)公益性和醫(yī)務(wù)人員積極性，是一個(gè)難題。
一?！耙运庰B(yǎng)醫(yī)”的淵源及現(xiàn)狀
從“補(bǔ)窟窿”到“以藥養(yǎng)醫(yī)”
藥品加成政策出臺(tái)的初衷是醫(yī)院通過(guò)藥品收入補(bǔ)充醫(yī)院經(jīng)營(yíng)中的虧空，最終導(dǎo)致“以藥補(bǔ)醫(yī)”乃至“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面。 1954年，國(guó)家制定了醫(yī)院藥品加價(jià)15%左右的政策，就是國(guó)家允許醫(yī)院在零售藥品時(shí)，在批發(fā)價(jià)的基礎(chǔ)上加成，形成藥品零售價(jià)。政策出臺(tái)的背景是，當(dāng)時(shí)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格接近成本價(jià)，政府初衷是醫(yī)院通過(guò)藥品收入補(bǔ)充醫(yī)院經(jīng)營(yíng)中的虧空。這在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代沒(méi)太大問(wèn)題，因?yàn)獒t(yī)院是國(guó)家的，醫(yī)護(hù)人員的工資也是國(guó)家管的。
但從上世紀(jì)90年代以來(lái)，政府對(duì)于醫(yī)院財(cái)政撥款逐年減少，醫(yī)療服務(wù)價(jià)格仍維持原來(lái)較低水平，醫(yī)院出現(xiàn)政策性虧損。于是國(guó)家對(duì)于公立醫(yī)院設(shè)定了補(bǔ)償方式，渠道有三：政府撥款、服務(wù)收入和以藥補(bǔ)醫(yī)。 政府投入嚴(yán)重不足，公立醫(yī)院在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，面對(duì)苦日子想方設(shè)法“開源節(jié)流”，但醫(yī)療服務(wù)成本高，價(jià)格又一成不變，創(chuàng)收困難，由此藥品加成政策允許的藥品收? 有數(shù)據(jù)顯示，2006年、2007年、2008年，我國(guó)全國(guó)衛(wèi)生部門綜合醫(yī)院的藥品收入占醫(yī)院總收入的比例，分別為41.5%、41.6%、42.2%，均高達(dá)40%以上；一些中小型醫(yī)院更高達(dá)70%—80%。藥品加成導(dǎo)致“以藥補(bǔ)醫(yī)”乃至“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面。
二。我國(guó)醫(yī)務(wù)人員積極性的現(xiàn)狀及其影響因素
1、缺乏科學(xué)的績(jī)效考核體系。公立醫(yī)院作為我國(guó)的事業(yè)單位，其績(jī)效考核也多采用行政單位、事業(yè)單位的工作人員年度考核制度。醫(yī)院不論專業(yè)、層次一律使用簡(jiǎn)單統(tǒng)一的考核方式，這樣的考核制度難以反映不同崗位、不同人員的業(yè)績(jī)。這種考績(jī)制度必然會(huì)流于形式，考核結(jié)果難以與員工的實(shí)際貢[2]獻(xiàn)掛鉤，不利于調(diào)動(dòng)員工的積極性。合理確定公立醫(yī)院人員編制、創(chuàng)造良好的職業(yè)發(fā)展條件、完善人事制度改革，尤其是要建立符合醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn)、體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員勞動(dòng)價(jià)值的收入分配制度，對(duì)于調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性而言，這絕對(duì)是一個(gè)好消息。
2、薪酬分配缺乏競(jìng)爭(zhēng)性和激勵(lì)性。公立醫(yī)院的薪酬分配方案是綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。在這種分配方案下，醫(yī)師的薪酬基本可以分為三個(gè)部分：基礎(chǔ)薪酬、可變薪酬和間接薪酬?，F(xiàn)行的工資制度下，醫(yī)師的工資水平受職稱和工作年限影響較大，但由于專業(yè)技術(shù)資格，尤其是高級(jí)資格在評(píng)審中長(zhǎng)期以來(lái)存在“重論文，輕實(shí)踐”的現(xiàn)象，并不能夠很好地反映出臨床專業(yè)水平。
3、醫(yī)務(wù)人員的勞動(dòng)價(jià)值沒(méi)有得到合理補(bǔ)償。目前醫(yī)務(wù)人員服務(wù)的價(jià)值被人為的低估，這違背了市場(chǎng)進(jìn)行價(jià)格調(diào)節(jié)的原則。一方面，掛號(hào)費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、治療費(fèi)等反映醫(yī)務(wù)人員勞動(dòng)價(jià)值的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于醫(yī)務(wù)人員勞動(dòng)的實(shí)際成本；另一方面，醫(yī)療設(shè)備使用費(fèi)、醫(yī)用材料費(fèi)以及藥品價(jià)格卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其成[3]本，成為醫(yī)院收入的主要來(lái)源藥品和耗材價(jià)格居高不下，醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)卻嚴(yán)重偏低。這種價(jià)格倒掛現(xiàn)象如果長(zhǎng)期存在，既會(huì)造成老百姓看病貴，又無(wú)法讓醫(yī)務(wù)人員感受到自己的勞動(dòng)價(jià)值。“只有讓醫(yī)務(wù)人員用最恰當(dāng)?shù)馁Y源以及最專業(yè)的服務(wù)解決患者的醫(yī)療問(wèn)題，才能最終減少國(guó)家整體的醫(yī)療支出，醫(yī)改才有可能獲得成功?！边@需要調(diào)整現(xiàn)有的醫(yī)藥價(jià)值分配體系。
4、公立醫(yī)院管理體制缺乏活力。大部分公立醫(yī)院人員編制過(guò)多，職位虛設(shè)，機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事。醫(yī)生晉升機(jī)會(huì)少，晉升職位較少，晉升時(shí)間長(zhǎng)，各部門之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，從而打擊了一些沒(méi)有晉升機(jī)會(huì)的醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
三、取消“以藥養(yǎng)醫(yī)”后，醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制的對(duì)策。
公立醫(yī)院醫(yī)療消耗補(bǔ)償取消藥品加成收入后，除了增肌政府投入、理順醫(yī)療服務(wù)價(jià)格外，醫(yī)院還必須改善內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，切實(shí)降低經(jīng)濟(jì)運(yùn)行成本；公立醫(yī)院還可利用自己擁有的高新技術(shù)、科研成果、專利技術(shù)等發(fā)展產(chǎn)業(yè)謀求發(fā)展；另外，公立醫(yī)院可申辦成立醫(yī)療救助基金會(huì)，爭(zhēng)取社會(huì)的資金支持；還可鼓勵(lì)民營(yíng)資本舉辦非營(yíng)利性醫(yī)院。但需要注意的是，在新醫(yī)改方案中有提到要增設(shè)藥事服務(wù)費(fèi)來(lái)彌補(bǔ)藥品加成收入，這一方面要謹(jǐn)慎。
1、進(jìn)一步加大財(cái)政補(bǔ)償力度
政府應(yīng)加大對(duì)公立醫(yī)院的財(cái)政補(bǔ)助力度，提高財(cái)政補(bǔ)助投入的比例，同時(shí)解決好投入的有效性問(wèn)題。一方面要重點(diǎn)補(bǔ)償基本建設(shè)和設(shè)備購(gòu)置，扶持重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展，補(bǔ)助符合國(guó)家規(guī)定的離退休人員費(fèi)用和補(bǔ)貼財(cái)政性虧損等。另一方面對(duì)承擔(dān)的公共衛(wèi)生服務(wù)等任務(wù)給與專項(xiàng)補(bǔ)助，形成規(guī)范合理的公立醫(yī)院政府投入機(jī)制。
1.1合理配置不同地區(qū)的醫(yī)院補(bǔ)償
應(yīng)堅(jiān)定因地制宜的制定補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，由于財(cái)政預(yù)算撥款在全國(guó)不同地區(qū)、不同城市之間存在很大差異，所以完善公立醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制要制定一個(gè)合理的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)的制定可因地區(qū)和城市而異。中西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低而人民的健康需求很大，所以應(yīng)該重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)中西部地區(qū)公立醫(yī)院的補(bǔ)償力度，進(jìn)而提高公立醫(yī)院的公益性。
1.2對(duì)不同級(jí)別的醫(yī)院制定不同的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)
由于不同級(jí)別的醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益與收入結(jié)構(gòu)各不相同，所以在制定補(bǔ)償政策時(shí)應(yīng)根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，對(duì)于省部級(jí)醫(yī)院應(yīng)按照醫(yī)院的發(fā)展與公益性的要求適度提高補(bǔ)償額度。對(duì)于市級(jí)與縣級(jí)醫(yī)院，由于其效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于省部級(jí)醫(yī)院，所以政府應(yīng)大力加大對(duì)這些醫(yī)院的補(bǔ)償額度，提高政府補(bǔ)償收入占醫(yī)院總收入的比例。衛(wèi)生行政部門在確定醫(yī)療服務(wù)指導(dǎo)價(jià)適，應(yīng)該拉開不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)和不同醫(yī)生之間的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格差距，以引導(dǎo)患者自主選擇醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)生，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平和醫(yī)療資源利用率的提高。
1.3加強(qiáng)對(duì)公立醫(yī)院補(bǔ)償?shù)臋z測(cè)
醫(yī)院發(fā)展離不開資金，因此對(duì)醫(yī)院資金必須集中管理、統(tǒng)一調(diào)配、有效監(jiān)督，加強(qiáng)資金收支的監(jiān)督管理。健全醫(yī)療服務(wù)成本及價(jià)格監(jiān)測(cè)體系，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格及成本構(gòu)成要素的檢測(cè)，為制定合理的醫(yī)療服務(wù)指導(dǎo)價(jià)格、建立靈活的價(jià)格調(diào)整機(jī)制提供依據(jù)。在意料之一重要的社會(huì)消費(fèi)領(lǐng)域，需要給公眾真實(shí)客觀的信息，加強(qiáng)宣傳和溝通也極為重[4]要。
2理順醫(yī)療服務(wù)價(jià)格
醫(yī)療服務(wù)價(jià)格是公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)消耗得到合理補(bǔ)償?shù)那疤?，要從根本上改變目前公立醫(yī)院“以藥養(yǎng)醫(yī)”的補(bǔ)償模式，必須理順醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，是指補(bǔ)償醫(yī)療服務(wù)的社會(huì)平均成本。醫(yī)療服務(wù)勞動(dòng)是一種復(fù)雜勞動(dòng)，目前公立醫(yī)院基本醫(yī)療服務(wù)的勞動(dòng)價(jià)值并未在其價(jià)格中得到合理體現(xiàn)，如門診費(fèi)、掛號(hào)費(fèi)、住院診療費(fèi)、常規(guī)診療費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、一般醫(yī)用設(shè)備檢查費(fèi)等普遍低于成本，不能體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)和勞動(dòng)價(jià)值，不僅不利于公立醫(yī)院的發(fā)展，而且容易挫傷醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員積極性，導(dǎo)致其基本醫(yī)療服務(wù)虧損主要依賴藥品差價(jià)來(lái)彌補(bǔ)。當(dāng)然，也有些醫(yī)療服務(wù)價(jià)格偏高，如大型設(shè)備的檢查費(fèi)過(guò)高，導(dǎo)致公立醫(yī)院濫用檢查。針對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格現(xiàn)狀，理順醫(yī)療服務(wù)價(jià)格必須堅(jiān)持以促進(jìn)醫(yī)療公益事業(yè)發(fā)展為基礎(chǔ)，以構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系為原則，以滿足居民不斷增長(zhǎng)的醫(yī)療保健需要為目標(biāo)，調(diào)整醫(yī)療服務(wù)內(nèi)部比價(jià)，逐步提高基本醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，降低大型醫(yī)療設(shè)備檢查服務(wù)價(jià)格。
2.1合理提高基本醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格 對(duì)體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員勞動(dòng)價(jià)值的基本醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，如掛號(hào)費(fèi)、診療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、手術(shù)費(fèi)等，應(yīng)在準(zhǔn)確測(cè)算其成本的基礎(chǔ)上，按照“合理補(bǔ)償成本、兼顧群眾和基本醫(yī)療保障承受能力”原則，結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平、醫(yī)療服務(wù)的社會(huì)平均成本和政府投入情況，合理提高其價(jià)格，使之真正反映醫(yī)療服務(wù)社會(huì)平均成本，體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員勞動(dòng)價(jià)值，以提升技術(shù)型勞動(dòng)型醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)站公立醫(yī)院收入的比例，保證其基本醫(yī)療服務(wù)消耗得到合理補(bǔ)償。
2.2控制大型設(shè)備檢查項(xiàng)目?jī)r(jià)格
對(duì)醫(yī)務(wù)人員容易誘導(dǎo)服務(wù)的大型設(shè)備檢查服務(wù)項(xiàng)目，因不同規(guī)模和層次等公立醫(yī)院，醫(yī)用設(shè)備檢查成本差別很大，比如CT檢查成本與每天提供的檢查次數(shù)關(guān)系非常密切，同樣的設(shè)備不同的使用效率，其折舊成本大相徑庭，應(yīng)在成本核算的基礎(chǔ)上，做好其折舊費(fèi)用測(cè)算工作，， 同時(shí)，加強(qiáng)醫(yī)用檢查和治療設(shè)備價(jià)格監(jiān)測(cè)，從嚴(yán)控制簡(jiǎn)單以新設(shè)備、新手機(jī)、新方法等名義新增醫(yī)療價(jià)差檢驗(yàn)項(xiàng)目；全面推行大型醫(yī)用設(shè)備檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)，避免重復(fù)檢查，促進(jìn)醫(yī)用檢查和治療設(shè)備集約化使用，切實(shí)減輕病患者檢查費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
2.3加強(qiáng)價(jià)格機(jī)制監(jiān)督
在理順醫(yī)療服務(wù)價(jià)格過(guò)程中，要改革醫(yī)療服務(wù)定價(jià)機(jī)制，對(duì)公立醫(yī)院基本醫(yī)療服務(wù)和非基本醫(yī)療服務(wù)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)與市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，有價(jià)格主管部門制定基本醫(yī)療聊服務(wù)的基準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度，公立醫(yī)院在浮動(dòng)范圍內(nèi)確定市級(jí)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，非基本醫(yī)療服務(wù)由公立醫(yī)院自主定價(jià)，是其由價(jià)格執(zhí)行主體向定價(jià)主體和執(zhí)行主體雙重角色轉(zhuǎn)換，形成政府宏觀調(diào)控下的醫(yī)療價(jià)格補(bǔ)償機(jī)制；合理制定不同等級(jí)和質(zhì)量公立醫(yī)院之間、專家門診和普通門診之間醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，通過(guò)拉開價(jià)格差距，促進(jìn)患者合理分流，引導(dǎo)醫(yī)療資源的合理配置；積極探索有利于控制費(fèi)用、公開透明、方便操作的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理模式，切實(shí)加強(qiáng)公立醫(yī)院價(jià)格監(jiān)管，尤其像患者提供醫(yī)療服務(wù)價(jià)格明細(xì)清單，并以多種形式向社會(huì)公開醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目名稱、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，自[5]覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。
3改善公立醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制 切實(shí)降低經(jīng)濟(jì)運(yùn)行成本
作為堅(jiān)持公益性質(zhì)的公立醫(yī)院，注定不能完全像企業(yè)那樣進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作，將追求利潤(rùn)最大化作為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。但醫(yī)院畢竟是一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，要面臨持續(xù)經(jīng)營(yíng)的生存保障和擴(kuò)大再生產(chǎn)的發(fā)展需要，要在虧損得到彌補(bǔ)的同時(shí)，追求成本效率和效益的最大化。因此，公立醫(yī)院在伸手向政府要錢的同時(shí)，也要立足于加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，強(qiáng)抓醫(yī)院成本核算、控制工作。政府主管部門應(yīng)通過(guò)成本核算，從宏觀上加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的政策指導(dǎo)和評(píng)價(jià)考核。比如，可通過(guò)制定統(tǒng)一的成本核算方法，十個(gè)億元成本具有可比性，從而計(jì)算出社會(huì)平均成本，再以各單位的個(gè)別成本及權(quán)重與社會(huì)平均成本對(duì)比后，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理狀況的衡量平價(jià)和考核。通過(guò)這種成本的對(duì)比與競(jìng)爭(zhēng)，促使醫(yī)院持續(xù)不斷的改善內(nèi)部管理，激勵(lì)醫(yī)院在保證醫(yī)療質(zhì)量的前提下，不斷降低醫(yī)療服務(wù)成本，以增強(qiáng)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展能力和競(jìng)爭(zhēng)力
4、以技術(shù)為資本獲取利潤(rùn) 科技養(yǎng)醫(yī)公立醫(yī)院固然要努力爭(zhēng)取政府的支持，但也應(yīng)該更多地依靠自己謀求發(fā)展，發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，開創(chuàng)新的事業(yè)獲取利潤(rùn)，從而支持自己的事業(yè)繼續(xù)發(fā)展。
公立醫(yī)院擁有許多第一文庫(kù)網(wǎng)高新技術(shù)、科研成果、專利技術(shù)等，我們完全可以尋找相應(yīng)的企業(yè)，將這些技術(shù)成果轉(zhuǎn)化形成產(chǎn)業(yè)，最終產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)效益?？萍际堑谝簧a(chǎn)力，只要是好的技術(shù)，能滿足市場(chǎng)的需求，就一定會(huì)吸引企業(yè)投資開發(fā)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，同樣為企業(yè)和醫(yī)院帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
5、成立醫(yī)療救助基金會(huì)，實(shí)現(xiàn)自主募捐機(jī)制
慈善醫(yī)療救助是社會(huì)保障體系的重要組成與有益補(bǔ)充，而醫(yī)療救助基金會(huì)市慈善醫(yī)療救助中最重要的形式之一。在當(dāng)前群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題仍然十分突出的情況下，在公立醫(yī)院設(shè)置醫(yī)療救助基金，對(duì)解決經(jīng)濟(jì)困難患者的醫(yī)療救治具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
目前國(guó)際上已經(jīng)有許多類似的用于醫(yī)療目的的慈善基金，并取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。我國(guó)上海浦東新區(qū)慈善醫(yī)院成立的“安吉醫(yī)療救助基金會(huì)”；山東濟(jì)寧慈善附屬醫(yī)院醫(yī)療救助基金會(huì)；濟(jì)寧慈善第一人民醫(yī)院醫(yī)療救助基金會(huì)；廣州慈善醫(yī)院基金會(huì)等。這些基金的盡力和運(yùn)行都取得了很好的經(jīng)驗(yàn)。 應(yīng)拓寬公立醫(yī)院的籌資渠道，成立醫(yī)療救助基金會(huì)，有社會(huì)慈善組織協(xié)助籌集資金和藥品，并動(dòng)員社會(huì)各界人士參與，建立公立醫(yī)院的自主募捐長(zhǎng)效機(jī)制，為公立醫(yī)院開展公益性醫(yī)療救助活動(dòng)等提供充足的救助資金。新醫(yī)改方案中提到“鼓勵(lì)工會(huì)等社會(huì)團(tuán)體開展多種形式的醫(yī)療救助活動(dòng)。鼓勵(lì)和引導(dǎo)各類組織和個(gè)人發(fā)展年社會(huì)慈善醫(yī)療救助”。醫(yī)院可向政府申辦醫(yī)療救助基金會(huì)，其性質(zhì)是官方主導(dǎo)，民間主辦，掛靠醫(yī)院。由社會(huì)慈善組織協(xié)助籌集資金和藥品等物質(zhì)，并組織社會(huì)人士以志愿者和社會(huì)工作者的形式參加基金會(huì)管理和服務(wù)。醫(yī)院涉及醫(yī)療救助項(xiàng)目、界定和篩選醫(yī)療救助對(duì)象、提供適宜醫(yī)療救助技術(shù)、救助費(fèi)用測(cè)算和支付方式。基金會(huì)定期向社會(huì)公布基金運(yùn)作情況。
6、鼓勵(lì)民營(yíng)資本舉辦非營(yíng)利性醫(yī)院 民營(yíng)醫(yī)院在醫(yī)保定點(diǎn)、科研立項(xiàng)、職稱評(píng)定和繼續(xù)教育等方面，與公立醫(yī)院享受同等待遇；對(duì)其在服務(wù)準(zhǔn)入、監(jiān)督管理等方面一視同仁。落實(shí)非營(yíng)利性醫(yī)院稅收優(yōu)惠政策，完善盈利性醫(yī)院稅收政策。在發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)一步放開社會(huì)資本的進(jìn)入，增加醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的供給，緩解供給與需求不平衡的矛盾，那么政府籌集的公共醫(yī)療資源，就完全可以向貧困地區(qū)、農(nóng)村和衛(wèi)生資源相對(duì)薄弱的地區(qū)[6]傾斜。
7、謹(jǐn)慎增設(shè)藥事服務(wù)費(fèi)
藥事服務(wù)費(fèi)是指醫(yī)生和醫(yī)院在向患者提供診療服務(wù)時(shí)，就向患者提供的合理安全用藥方案，加收的一項(xiàng)費(fèi)用，也包括藥品在用于患者前的運(yùn)輸儲(chǔ)存等物耗成本。盡管目前沒(méi)有明確定義什么是藥事服務(wù)費(fèi)，可藥事服務(wù)費(fèi)仍然是附著于藥品銷售上的收費(fèi)，無(wú)非是按處方量收取或是按處方藥價(jià)的一定比例收取，客觀上還是會(huì)鼓勵(lì)醫(yī)生開藥。如果按處方量收，可能就會(huì)鼓勵(lì)醫(yī)生多開處方，或會(huì)根據(jù)藥品類型選擇性用藥；如果按處方價(jià)格確定藥事服務(wù)費(fèi)，可能就會(huì)鼓勵(lì)醫(yī)生多開價(jià)格昂貴的藥。
四。在完善公立醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制中調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性的方法
20xx年2月23日，《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》）正式發(fā)布，《意見(jiàn)》中的九項(xiàng)主要內(nèi)容充分體現(xiàn)了公立醫(yī)院改革的基本原則——堅(jiān)持公立醫(yī)院的公益性質(zhì)，在改革的過(guò)程中這些內(nèi)容也勢(shì)必會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的積極性產(chǎn)生影響。如取消“藥品加成”后，醫(yī)務(wù)人員會(huì)擔(dān)心補(bǔ)償機(jī)制是否能夠切實(shí)到位，公立醫(yī)院改革強(qiáng)調(diào)公益性將有可能損害其切身利益，因而會(huì)損害其積極性。提高醫(yī)務(wù)人員的積極性，一方面要在提高收入上體現(xiàn)，另一方面要在提高社會(huì)認(rèn)可度上體現(xiàn)，將醫(yī)務(wù)人員積極性的提高轉(zhuǎn)化為人民群眾的健康效益。
1完善公立醫(yī)院的補(bǔ)償機(jī)制和落實(shí)補(bǔ)償政策。國(guó)家基本藥物制度將對(duì)藥品的生產(chǎn)、流通和價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格控制、對(duì)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本藥物使用比例加以限制以及取消藥品加成等相關(guān)政策，將有效地降低醫(yī)藥費(fèi)，但是從醫(yī)院的角度來(lái)看，這些政策勢(shì)必會(huì)造成醫(yī)院現(xiàn)金流的大幅度下降，影響醫(yī)院的日常運(yùn)營(yíng)[7]。新醫(yī)改8500億的政府投入直接分配給公立醫(yī)院的相當(dāng)有限，增設(shè)或提高的收費(fèi)不足以彌?
1.1建立完善的公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的績(jī)效考核制度。為了充分發(fā)揮考核的導(dǎo)向和激勵(lì)作用，公立醫(yī)院的考核應(yīng)該建立常態(tài)化、精細(xì)化、動(dòng)態(tài)化、制度化的體系，將患者需要和醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)作為考核的內(nèi)容，使用平衡計(jì)分卡法，從財(cái)務(wù)、患者滿意度、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)4個(gè)維度選取關(guān)鍵指標(biāo)對(duì)科室進(jìn)行績(jī)效考核和評(píng)價(jià)，能夠?qū)崿F(xiàn)全方位的綜合平衡管理，實(shí)現(xiàn)了臨床、醫(yī)技和職能部門績(jī)效考核同步管理。把重點(diǎn)放在醫(yī)務(wù)人員提供醫(yī)療服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量以及患者滿意度等方面。同時(shí)對(duì)醫(yī)務(wù)人員參加突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置、支持基層醫(yī)院發(fā)展、培訓(xùn)下級(jí)醫(yī)務(wù)人員等公益性工作也要形成量化考核指標(biāo)。讓醫(yī)務(wù)人員有尊嚴(yán)地獲得與他們勞動(dòng)付出相匹配的報(bào)酬。
1.3完善醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)制度。經(jīng)濟(jì)學(xué)中的替代效應(yīng)表明收入較低時(shí)人們?cè)敢庖詣趧?dòng)代替閑暇，獲得更多的收入。醫(yī)師也可以利用自己的閑暇時(shí)間給病人看病，這不僅可以增加那些想增加收入的醫(yī)生的收入，也可以緩解病人看病難的問(wèn)題。但是這也會(huì)導(dǎo)致醫(yī)師的工作量增大，影響醫(yī)師的工作質(zhì)量，這將會(huì)對(duì)患者的生命安全構(gòu)成威脅。所以要建立健全醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)體系，嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度，[8]在保障患者利益的基礎(chǔ)上有效地調(diào)動(dòng)醫(yī)師的積極性。
1.4完善醫(yī)院非物質(zhì)激勵(lì)制度。醫(yī)院的員工屬于知識(shí)型員工，其需求層次處于較高水平，物質(zhì)方面的激勵(lì)并不是唯一的激勵(lì)因素。應(yīng)該根據(jù)醫(yī)務(wù)人員的特性，有針對(duì)性的制定管理制度；采取不同的激勵(lì)措施，做到物質(zhì)激勵(lì)和非物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合、正向激勵(lì)和負(fù)向激勵(lì)相結(jié)合，將激勵(lì)的重點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)向員工的高層次需求上，最大限度地激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)。
1.4.1正確的思想引導(dǎo)。馬斯洛“需求層次理論”提出，人的需要時(shí)分層排列的，上下之間存在著依賴關(guān)系。人的需要的滿足，通常是從低層次到高層次，當(dāng)?shù)蛯哟涡枰獫M足后就會(huì)產(chǎn)生高層次的需要。所以，對(duì)人的激勵(lì)是一個(gè)連續(xù)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，某一層次的需要得到滿足后，就要設(shè)法讓人產(chǎn)生更高層次的需要。因此，當(dāng)醫(yī)務(wù)人員低層次的需要得到滿足后就應(yīng)加強(qiáng)其思想政治教育使其產(chǎn)生高層次的需求，以調(diào)動(dòng)其積極性。引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，明確醫(yī)院堅(jiān)持公益性與堅(jiān)持“以人為本”、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和“實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”目標(biāo)的關(guān)系最終把醫(yī)務(wù)人員引導(dǎo)到全心全意為人民服務(wù)的宗旨上來(lái)，使醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人目標(biāo)與醫(yī)院整體目標(biāo)一致。
1.4.2創(chuàng)建良好的醫(yī)院組織文化。醫(yī)院管理者應(yīng)深刻理解和把握醫(yī)院文化的內(nèi)涵，重視醫(yī)院核心價(jià)值觀的建設(shè)，建立公平、公正、公開的醫(yī)院組織文化，給與員工充分的尊重，營(yíng)造與員工的個(gè)性特征相匹配的組織氛圍，使醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生歸屬感、認(rèn)同感和榮譽(yù)感，增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力，以激勵(lì)員工。例如評(píng)選“優(yōu)秀員工”、建立“職工之家”等活動(dòng)。
1.4.3注重員工培訓(xùn) 為員工發(fā)展搭建平臺(tái)。醫(yī)務(wù)工作中所需的技能和知識(shí)更新速度在不斷加快，因此培訓(xùn)已? 自身發(fā)展進(jìn)步已成為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員工作積極性提高的重要手段。醫(yī)院最核心的資源是人，而調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性的一個(gè)很重要的手段，是滿足他們的事業(yè)成就感。不論醫(yī)院如何改革，但有一點(diǎn)是不變的，那就是必須打造好一個(gè)平臺(tái)，讓醫(yī)務(wù)人員的能力得到充分發(fā)揮，讓他們能夠持續(xù)地追求事業(yè)目標(biāo)，感覺(jué)到自己的價(jià)值得到體現(xiàn)。
1.4.4提高社會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的認(rèn)可度。醫(yī)務(wù)人員的工作的受眾群體是人民群眾?，F(xiàn)如今醫(yī)患關(guān)系緊張一部分原因是患者自身醫(yī)療常識(shí)的匱乏以及對(duì)醫(yī)務(wù)人員的工作充滿了懷疑。新一代的公民應(yīng)該接受更多的醫(yī)療知識(shí)教育，同時(shí)也要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作流程的公開化、透明化，這樣能讓人們更了解醫(yī)務(wù)人員的工作，緩解醫(yī)患關(guān)系。同時(shí)，有感恩心的患者在痊愈后也會(huì)更加贊揚(yáng)給自己治病的醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員，更有利于激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員工作的積極性。
2改善執(zhí)業(yè)環(huán)境改善
提高醫(yī)務(wù)人員的積極性，還要在提高社會(huì)認(rèn)可度上加以體現(xiàn)，但是，現(xiàn)在的執(zhí)業(yè)環(huán)境卻讓許多醫(yī)務(wù)人員感到悲哀。近年來(lái)，我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)規(guī)模、服務(wù)條件、服務(wù)水平有了很大改善和提高，但“醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境”卻很不令人滿意，主要表現(xiàn)在醫(yī)患之間缺乏互信、醫(yī)務(wù)人員沒(méi)有得到有效保護(hù)、全國(guó)醫(yī)療損害糾紛呈上升態(tài)勢(shì)、醫(yī)患矛盾日益突出，矛盾解決機(jī)制不完善等。優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，不是一般的行業(yè)性或?qū)I(yè)性問(wèn)題，而是一個(gè)事關(guān)全局、影響深遠(yuǎn)、值得高度關(guān)注的綜合性社會(huì)問(wèn)題。
2.1優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，必須完善醫(yī)療糾紛處理機(jī)制。健全法律體系，建立醫(yī)療損害糾紛的解決有效機(jī)制，已?
2.2優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，必須加大對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的財(cái)政保障力度。
2.3優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，必須堅(jiān)持客觀、公正的輿論導(dǎo)向。
2.3.1堅(jiān)持涉醫(yī)報(bào)道的正確輿論導(dǎo)向。為了推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，提高醫(yī)務(wù)人員的積極性應(yīng)對(duì)社會(huì)的負(fù)面現(xiàn)象應(yīng)給予必要的曝光，但一定要控制曝光的密度和頻率。新聞媒體對(duì)衛(wèi)生行業(yè)的報(bào)道，應(yīng)堅(jiān)持客觀公正的原則，決不能片面追求新聞的“轟動(dòng)效應(yīng)”，忽略了媒體的社會(huì)責(zé)任；對(duì)重大涉醫(yī)報(bào)道要經(jīng)過(guò)專業(yè)審核；應(yīng)建立對(duì)“因嚴(yán)重失實(shí)而造成惡劣社會(huì)影響的涉醫(yī)報(bào)道”的責(zé)任追究制度。
2.3.2新聞媒體要宣傳衛(wèi)生界的主流現(xiàn)象和主流思想。從總體來(lái)看，我國(guó)醫(yī)患關(guān)系是基本和諧之中存在著局部的不和諧，大的和諧之中存在著小的不和諧。新聞媒體應(yīng)著力宣傳醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛的正面典型，增強(qiáng)醫(yī)患之間的信任感；衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院應(yīng)主動(dòng)與新聞媒體建立經(jīng)常性聯(lián)系，積極提供正面報(bào)道的新聞線索，建立衛(wèi)生界和新聞界的良性互動(dòng)機(jī)制。以此提高醫(yī)務(wù)人員的積極性。
2.3.3新聞媒體應(yīng)承擔(dān)起醫(yī)學(xué)科普教育責(zé)任，倡導(dǎo)理性對(duì)待醫(yī)療糾紛。新聞媒體應(yīng)客觀宣傳醫(yī)學(xué)科學(xué)的特殊性和高風(fēng)險(xiǎn)性，現(xiàn)階段的醫(yī)學(xué)科學(xué)并非能夠治愈所有疾病。一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛，應(yīng)當(dāng)按照程序依法解決。
2.3.4嚴(yán)格把握醫(yī)療、藥品、保健品等廣告的審批和監(jiān)管。
2.4優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，必須維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常工作秩序，營(yíng)造關(guān)心醫(yī)務(wù)人員身心健康的社會(huì)環(huán)境。優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，必須強(qiáng)化政策、法規(guī)的保障能力，實(shí)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的正當(dāng)權(quán)益與優(yōu)質(zhì)高效醫(yī)療服務(wù)的統(tǒng)一。
2.5優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，必須為醫(yī)院創(chuàng)造寬松的監(jiān)管環(huán)境。
我國(guó)新一輪醫(yī)改已踏上新的征程，實(shí)行“醫(yī)藥分開”，但不以損失醫(yī)務(wù)人員積極性為代價(jià)，是對(duì)衛(wèi)生部門的嚴(yán)重考驗(yàn)。
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管理學(xué)心得體會(huì) 9
3月27至28日，聆聽了建華區(qū)教育局邀請(qǐng)的北京十四中學(xué)校長(zhǎng)王建宗專家所做的《理想學(xué)校的規(guī)劃與踐行》講座，通過(guò)兩個(gè)半天的學(xué)習(xí)，使自己原本似懂非懂的學(xué)校管理理論有了較為系統(tǒng)和理性的認(rèn)識(shí)，增進(jìn)了對(duì)學(xué)校的宏觀管理、制度管理、程序管理、資源管理等方面的知識(shí)了解，對(duì)特色建設(shè)和校園文化建設(shè)也有了更深的認(rèn)識(shí)。下面談一下自己兩天來(lái)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。
而如何去完成這項(xiàng)工作，把這項(xiàng)工作做得更好，簡(jiǎn)單的一句話，就是要提高校長(zhǎng)的管理水平，特別是創(chuàng)新能力。在當(dāng)前的學(xué)校管理中，如何提高管理水平，怎樣做才算是高水平的學(xué)校管理？根據(jù)自己的思考和聽教育專家王建宗校長(zhǎng)的講座所受的啟發(fā)，同時(shí)借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面去做：
一、實(shí)施科學(xué)管理
科學(xué)管理是一個(gè)廣義的概念，籠統(tǒng)一些和細(xì)致一些都叫科學(xué)管理，但真正的科學(xué)管理應(yīng)該是具體化了、細(xì)化了的目標(biāo)管理和指標(biāo)系統(tǒng)，崗位責(zé)任及總結(jié)檢查，評(píng)價(jià)和必要的協(xié)調(diào)，只有做到上面所說(shuō)的方面，才能充分發(fā)揮學(xué)校的人力、財(cái)力、物力、時(shí)間和空間的作用，才能夠減少矛盾，避免內(nèi)耗，形成真正的科學(xué)管理，進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量。
二、科學(xué)管理要以人為本。
學(xué)校管理與企業(yè)管理既有共同點(diǎn)又有不同點(diǎn)。共同點(diǎn)的都要管理人、財(cái)、物，都要效益；不同點(diǎn)是學(xué)校的主要矛盾是教與學(xué)的矛盾，所要的效益是教育質(zhì)量。學(xué)校的所有干部，教職工都是校長(zhǎng)的管理對(duì)象，而又都是管理的事實(shí)者，立足與發(fā)展他們的能力作用，發(fā)揮每一個(gè)人的特長(zhǎng)，著就是以人為本的思想核心。
1.嚴(yán)于律己，起到表率作用
校長(zhǎng)的權(quán)威來(lái)自于自律，而不是來(lái)自于權(quán)力。 新江小學(xué)創(chuàng)建于1936年7月，現(xiàn)有教職工46名，在校學(xué)生1200余名，20個(gè)教學(xué)班，是一所辦學(xué)條件優(yōu)良、得到社會(huì)認(rèn)可的學(xué)校。但是目前，學(xué)校也不可避免的遇到了發(fā)展中的一些困難。如教師工作積極性不高，教師團(tuán)隊(duì)凝聚力不強(qiáng)等等。為此，開學(xué)初我向領(lǐng)導(dǎo)班子提出要求：要具有知難而進(jìn)、執(zhí)著追求的精神力量；要具有滴水穿石、持之以恒的精神；要具有團(tuán)隊(duì)合作、共同創(chuàng)造的精神，要具有實(shí)踐反思、自我更新的精神，要構(gòu)建新江小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)文化，用領(lǐng)導(dǎo)文化去影響教師，帶動(dòng)教師。同時(shí)我對(duì)自身的管理更嚴(yán)于教師和其它基層領(lǐng)導(dǎo)，只有這樣，才能有說(shuō)服力，才能起到表率作用，才能帶動(dòng)廣大師生實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)，創(chuàng)出最佳教學(xué)效益，提高教學(xué)質(zhì)量。
2.以誠(chéng)待人
尊重別人是以誠(chéng)待人的重要表現(xiàn)。我經(jīng)常和班子成員及教師談心，互相溝通，以誠(chéng)懇的態(tài)度，充分肯定他們的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，也推心置腹地實(shí)事求是的指出他們不足，他們也愿意把自己的心里話向我敞開。我相信只要這樣，天長(zhǎng)地久，增進(jìn)了相互間的了解，實(shí)現(xiàn)了共勉，工作中的配合也會(huì)更加默契。
3.關(guān)心教師生活，想他們所想。
每個(gè)教師都有著極強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，每個(gè)人都想在教育教學(xué)工作中有所成就。這種事業(yè)和責(zé)任感無(wú)論對(duì)個(gè)人和學(xué)校，對(duì)孩子及家庭，還是對(duì)國(guó)家和人民都是好事。作為學(xué)校的校長(zhǎng)就應(yīng)該對(duì)他們有所了解，知道他們提供方便，心甘情愿地為他們解決困難，為他們的生活分憂，為他們?cè)趯W(xué)歷提高、晉級(jí)評(píng)優(yōu)等提供條件。
三、學(xué)校要努力辦成特色學(xué)校，形成學(xué)校獨(dú)特的校園文化
1、要讓自己自己成為具有現(xiàn)代意識(shí)，有創(chuàng)新精神的校長(zhǎng)。
校長(zhǎng)是學(xué)校之魂，有什么樣的校長(zhǎng)就有什么樣的學(xué)校，沒(méi)有特色的校長(zhǎng)就沒(méi)有特色的學(xué)校。所以，小學(xué)校長(zhǎng)必須有現(xiàn)代意識(shí)、有開拓創(chuàng)新精神。同時(shí)，必須對(duì)特色辦學(xué)有充分的高度的理論認(rèn)識(shí)，同時(shí)校長(zhǎng)要把這種認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化成全體教師的認(rèn)識(shí)，使全體教師形成特色教育思想，帶領(lǐng)全體師生堅(jiān)定不移地投入特色學(xué)校的建設(shè)。
2、要選準(zhǔn)特色辦學(xué)的突破口
學(xué)校應(yīng)該根據(jù)學(xué)校實(shí)際或學(xué)校教師現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，選擇特色辦學(xué)的突破口，以提高特色辦學(xué)的成功率，提高特色辦學(xué)的可示范性和可推廣性。對(duì)于新江小學(xué)來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為可以在學(xué)校特色活動(dòng)上由點(diǎn)及面，在堅(jiān)持發(fā)展學(xué)校田徑特色的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮教師優(yōu)勢(shì)，讓航模、學(xué)生刮畫、紙膜進(jìn)一步創(chuàng)特色、創(chuàng)品牌。
3、要有明確的奮斗目標(biāo)
特色辦學(xué)的目標(biāo)確定后，就要制訂遠(yuǎn)、中、近期各個(gè)階段的培養(yǎng)計(jì)劃和目標(biāo)，分階段、有序的完成奮斗目標(biāo)。目標(biāo)制定要科學(xué)合理，既不能過(guò)高，使教師失去了積極性，又不能過(guò)低，否則教師就會(huì)沒(méi)有活力。
4、要培訓(xùn)一支具備特長(zhǎng)的教師隊(duì)伍
①確定新江小學(xué)教師梯隊(duì)，教師制定可行的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，學(xué)校和教師雙向溝通，提出建議，達(dá)成共識(shí)，獲得支持。
②加強(qiáng)教研活動(dòng)，構(gòu)建培養(yǎng)機(jī)制。建立學(xué)科教學(xué)協(xié)作制，通過(guò)定課研討、專題研討、教學(xué)沙龍等活動(dòng)，解決教學(xué)困惑，相互學(xué)習(xí)交流。建立班級(jí)教育研討制，通過(guò)班主任例會(huì)、班情日常通氣會(huì)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代德育中關(guān)于學(xué)生成長(zhǎng)和班級(jí)建設(shè)的理論，研究解決班級(jí)管理中的相關(guān)問(wèn)題。建立教學(xué)評(píng)估多元制，通過(guò)同行之間真情告白，師生之間平等對(duì)話，家校之間坦誠(chéng)溝通等措施，不斷調(diào)整辦學(xué)行為。
③開設(shè)教師論壇，培養(yǎng)反思精神。通過(guò)我的金點(diǎn)子、我的創(chuàng)新點(diǎn)、我的新困惑等活動(dòng)，提出前沿話題，引導(dǎo)教師思考與實(shí)踐。
5、要有一套針對(duì)特色建設(shè)的管理制度
①學(xué)習(xí)制度。加強(qiáng)對(duì)教師特色辦學(xué)理論教育，加強(qiáng)對(duì)教師特長(zhǎng)形成培訓(xùn)，提出理論水平提高和特長(zhǎng)形成的時(shí)間要求；
②工作制度。按安排的課時(shí)和布置的任務(wù)，不折不扣地完成特色創(chuàng)建工作中每一具體環(huán)節(jié)的工作；
③獎(jiǎng)勵(lì)制度。對(duì)學(xué)有所成，工作有所作為的教師，根據(jù)成績(jī)和貢獻(xiàn)大小，執(zhí)行不同程度的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
6、要建立一套系統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系
每學(xué)期應(yīng)該對(duì)教師個(gè)人的工作進(jìn)行全面考察評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容從以下幾個(gè)方面考慮，并按一定標(biāo)準(zhǔn)值給予記分。
①在特色教育工作過(guò)程中，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，是否提高了特色教育理論水平，并形成自己的特色教育思想；
②是否按學(xué)校規(guī)定的課時(shí)、內(nèi)容完成工作，是否達(dá)到預(yù)期的效果；
③通過(guò)參加培訓(xùn)和自學(xué)，是否形成了適應(yīng)特色教育需要的一項(xiàng)或多項(xiàng)特長(zhǎng)；
④學(xué)生參加社會(huì)或家庭實(shí)踐反饋情況如何；
⑤學(xué)生特長(zhǎng)參與的作品見(jiàn)報(bào)見(jiàn)刊或比賽獲獎(jiǎng)的數(shù)量、等級(jí)統(tǒng)計(jì)；
⑥特色教育成果受到何級(jí)何部門肯定、獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。
學(xué)校創(chuàng)建特色學(xué)校，當(dāng)然不是孤立地只抓特長(zhǎng)培養(yǎng)，學(xué)科文化知識(shí)要必須牢固。創(chuàng)建特色學(xué)校，有利于培養(yǎng)造就新一代適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的教育隊(duì)伍，有利于發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)，有利于提高學(xué)校和教育在社會(huì)的地位。新江小學(xué)特色教育成功，將會(huì)示范和帶動(dòng)其它小學(xué)積極探索自身的特色辦學(xué)模式，涌現(xiàn)更多的特色學(xué)校，逐步形成建華區(qū)小學(xué)特色教育大格局，這樣，學(xué)校教育才會(huì)更好地贏得社會(huì)、群眾的重視、關(guān)心和支持。
7、要加強(qiáng)校園文化建設(shè)。
學(xué)校以傳授人類文化知識(shí)為己任，故學(xué)校的發(fā)展離不開校園文化的建設(shè)，很多成功的學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)也表明，促進(jìn)校園文化建設(shè)，不僅僅是在學(xué)校搞一些文化活動(dòng)的問(wèn)題，它對(duì)于優(yōu)化學(xué)校校園環(huán)境、實(shí)現(xiàn)學(xué)校教書育人的目標(biāo)、促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展都有重要的意義 。書本中指出，所謂校園文化，就是學(xué)校全體員工在學(xué)習(xí)、工作和生活的過(guò)程中所共同擁有的價(jià)值觀、信仰、態(tài)度、作風(fēng)和行為準(zhǔn)則它主要通過(guò)一些隱性和顯性的要素組成，包括學(xué)校歷史、學(xué)校形象標(biāo)志、學(xué)校建筑、內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、學(xué)校管理制度和管理行為、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、學(xué)校的活動(dòng)儀式、師生關(guān)系、校園環(huán)境、學(xué)校綠化、學(xué)校辦學(xué)思想、管理信念、員工的工作態(tài)度、生活方式等等。但校園文化建設(shè)的核心內(nèi)涵是學(xué)校成員的辦學(xué)理念、價(jià)值觀、信仰、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)、人際關(guān)系等精神領(lǐng)域方面，但校園文化建設(shè)卻不能僅僅從這些方面著手，因?yàn)橛绊戇@些方面的因素很多，決不僅僅限于精神方面。主張從更廣闊的角度來(lái)理解校園文化的建設(shè)問(wèn)題，即通過(guò)學(xué)校物質(zhì)文化建設(shè)、制度文化建設(shè)、精神文化建設(shè)三方面的工作，來(lái)構(gòu)建理想的校園文化。學(xué)校物質(zhì)文化建設(shè)主要包括校園建筑、學(xué)校標(biāo)識(shí)、校容校貌；學(xué)校文化制度建設(shè)主要包括機(jī)構(gòu)設(shè)置、規(guī)章制度等；學(xué)校精神文化建設(shè)主要包括校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)，以及各種典禮和文化活動(dòng)，還有學(xué)校人際關(guān)系。
對(duì)我感觸最深、獲益最多的是王建宗校長(zhǎng)所列舉的美國(guó)學(xué)校的校園文化建設(shè)的成功案例，校園到處洋溢著“不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)”的思想，充分發(fā)揮了教室、墻壁的育人功能，成為了提高學(xué)生全面素質(zhì)的重要手段。
通過(guò)王建宗校長(zhǎng)對(duì)幾所學(xué)校校園文化建設(shè)成功案例的剖析和感悟，更加拓展了我對(duì)校園文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)。使我更加懂得，其實(shí)校園文化是一種潛在規(guī)則，不能只停留在外化、物化的表層現(xiàn)象，它是學(xué)校辦學(xué)理念、學(xué)校管理、教師風(fēng)范、人文涵養(yǎng)、和諧發(fā)展、觀念更新綜合體現(xiàn)。所有校園中的人都能在有意無(wú)意的學(xué)習(xí)中得到適合自己的和可持續(xù)的發(fā)展。校園文化的建設(shè)是一種積淀，并非一個(gè)人或幾個(gè)人甚至一代人所取得成功的?；诖耍蚁肼?lián)系自己所在的學(xué)校——新江小學(xué)來(lái)簡(jiǎn)單談?wù)剬?duì)校園文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)，我校是一所具有73年歷史的學(xué)校，如何通過(guò)一個(gè)總體而系統(tǒng)的規(guī)劃，去挖掘、改造、利用，去重新審視、發(fā)現(xiàn)、感悟、提煉我校校園文化建設(shè)所取得的成就，進(jìn)一步解讀、探討和總結(jié)我校潛在的文化和精神，這是我們所要思考以及要付諸實(shí)施的重要課題。
綜上所述，只是本人對(duì)兩天來(lái)的學(xué)習(xí)之后的一些體會(huì)和不成熟的想法，理解膚淺而表層，是由于自己水平有限?？傊?，今后我將以學(xué)校的發(fā)展為核心，創(chuàng)新各項(xiàng)機(jī)制，使學(xué)校早日走上規(guī)范化辦學(xué)之路，走上內(nèi)涵發(fā)展之路，真正為學(xué)生的終身發(fā)展奠基，辦出讓家長(zhǎng)滿意、政府放心、社會(huì)認(rèn)可的教育。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 10
通過(guò)對(duì)公司xx總《優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》課程三個(gè)多小時(shí)的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)又有了更深一步的理解，xx總用多個(gè)生動(dòng)的案例對(duì)講到的問(wèn)題點(diǎn)做了演示和總結(jié)，讓大家能夠通俗易懂。本次課程我有如下幾點(diǎn)心得體會(huì)：
一、“羅輯思維”團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)
羅輯思維是什么？開始了本次的課程，“羅輯思維”是一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，在他們的團(tuán)隊(duì)中，沒(méi)有考勤機(jī)、沒(méi)有層級(jí)區(qū)分、沒(méi)有部門、沒(méi)有年終獎(jiǎng)。這么一個(gè)企業(yè)是怎么樣通過(guò)企業(yè)管理完成公司的整體運(yùn)營(yíng)的，原來(lái)公司流通一種“節(jié)操幣”，能夠讓員工通過(guò)做游戲的方式完成激勵(lì)、獎(jiǎng)罰和利潤(rùn)的分配。每位成員都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，更高效的完成工作。
羅輯思維是個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，我能看到的是老總羅振宇在團(tuán)隊(duì)都在拼管理、拼產(chǎn)品的今天，能夠想到這么一套類似于游戲的管理模式，讓每個(gè)員工都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)主人公的角色為公司的發(fā)展牢牢凝聚在一起，值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的溝通、協(xié)調(diào)、合作
一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)必定有一套完善的管理模式，帶動(dòng)大家的積極性，各司其職，相互協(xié)作、良好的溝通、上下左右的協(xié)調(diào)，溝通、協(xié)調(diào)、合作是每個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三要素。作為管理者要有方法和技巧去帶動(dòng)大家朝著良性的方向去發(fā)展，“人在一起是聚會(huì)，心在一起叫團(tuán)隊(duì)”
團(tuán)隊(duì)中的溝通方法至關(guān)重要，有效的溝通會(huì)使工作變得更加順暢，不利的溝通則會(huì)帶來(lái)負(fù)面的影響，不利于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
一個(gè)企業(yè)中有各種不同的團(tuán)隊(duì)，擔(dān)任的職務(wù)、責(zé)任各不相同，發(fā)揮個(gè)人的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)，有效的做到資源共享，經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ)，程度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能力，才能完成最終一致的目標(biāo)。
三、打造狼性團(tuán)隊(duì)
最后學(xué)習(xí)了打造狼性團(tuán)隊(duì)的十大哲學(xué)，締造強(qiáng)大執(zhí)行團(tuán)隊(duì)離不開團(tuán)隊(duì)的個(gè)人，每個(gè)人都有他的長(zhǎng)處和短板，取長(zhǎng)補(bǔ)短，各盡所長(zhǎng)會(huì)讓團(tuán)隊(duì)的能力得到強(qiáng)大的釋放，做好人員的儲(chǔ)備和激勵(lì)，要把主要精力放在優(yōu)秀員工的身上，因?yàn)樗麄儾攀菐ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)打造優(yōu)秀執(zhí)行力的動(dòng)力。要獨(dú)具慧眼，有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展意識(shí)，懂得企業(yè)發(fā)展的歷史規(guī)律，善于改變和變通，要做本領(lǐng)域的老虎。
團(tuán)隊(duì)的硬件是團(tuán)隊(duì)成員，要善于利用各種有效的資源和手段發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，才能讓硬件得到更加高效的發(fā)揮。
團(tuán)隊(duì)的軟件是文化，文化是團(tuán)隊(duì)必不可少的精神支持，是企業(yè)得以持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的動(dòng)力，是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的基石。只有硬件軟件的配合順暢運(yùn)行，團(tuán)隊(duì)會(huì)越變?cè)綇?qiáng)大，企業(yè)才會(huì)走的越來(lái)越遠(yuǎn)。
以上是我對(duì)本次課程理解的三點(diǎn)體會(huì)，希望我們能夠充分發(fā)揮本次課程所帶給我們的反思，一步一步打造屬于我們高效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。
管理學(xué)心得 11
首先，本書指出了班組管理工作中普遍存在的七大問(wèn)題，反觀我們的班組管理，這些問(wèn)題同樣存在于我們的管理之中，只不過(guò)是以各種不同的表現(xiàn)形式表現(xiàn)出來(lái)。例如“重生產(chǎn)輕市場(chǎng)，班組只以完成生產(chǎn)量為目的，員工多干多得，對(duì)市場(chǎng)需求不關(guān)心?！边@個(gè)問(wèn)題的提出，在大部分員工心中感覺(jué)似乎與自己無(wú)關(guān)。因?yàn)榫臀覀儸F(xiàn)有的體制來(lái)說(shuō)，好像市場(chǎng)跟生產(chǎn)員工并無(wú)多大聯(lián)系，更多的應(yīng)該是管理層或是營(yíng)銷部門的問(wèn)題。但是，在生產(chǎn)班組里，這個(gè)問(wèn)題只不過(guò)是用另一種表現(xiàn)方式表現(xiàn)出來(lái)而已，而且跟市場(chǎng)息息相關(guān)。這就是產(chǎn)品的質(zhì)量、成本問(wèn)題。如果只追求產(chǎn)量而忽視質(zhì)量，只關(guān)心如何生產(chǎn)出產(chǎn)品，而不考慮如何低成本地生產(chǎn)出產(chǎn)品，那么，又如何能適應(yīng)市場(chǎng)的需求？這一點(diǎn)，在學(xué)習(xí)后，感觸猶為深刻，也是我們每個(gè)班組管理者，和每個(gè)員工都應(yīng)深思和重視的問(wèn)題。而精細(xì)化管理恰恰能解決這個(gè)問(wèn)題。通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握應(yīng)用好精細(xì)化管理的五個(gè)基本方法：專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和系統(tǒng)化，班組管理中存在的諸多問(wèn)題將迎刃而解。
其次，本書第二章指出了班組精細(xì)化管理的前提和關(guān)鍵，為我們推行班組精細(xì)化管理指出了方向。班組管理應(yīng)先“理”后“管”。這就要求班組長(zhǎng)在開展工作時(shí)，要先理清自己的思路，做好相關(guān)的基礎(chǔ)性工作，根據(jù)本班組實(shí)際情況，精心、細(xì)致地制定班組規(guī)章制度，并選擇好開展工作的切入點(diǎn)，這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。
在第三章中，本書指出了班組精細(xì)化管理的三大原則，即可操作性原則，底線原則和交點(diǎn)原則，更進(jìn)一?
最后，我認(rèn)為，無(wú)論是班組精細(xì)化管理的前提、關(guān)鍵也好，三大原則也好，班組精細(xì)化管理不是一句空話，而是科學(xué)。要講究用科學(xué)的方法，通過(guò)長(zhǎng)期的持之以恒的訓(xùn)練，使班組員工從強(qiáng)制到習(xí)慣，然后由習(xí)慣成自然，這樣才能真正將班組精細(xì)化管理落到實(shí)處。而達(dá)到這樣目的，需要通過(guò)各項(xiàng)制度的制定和完善做基石，以及管理層相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的關(guān)心和支持做后盾，才能完成，而不僅僅是一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和推廣。否則，這陣風(fēng)刮過(guò)后，班組精細(xì)化管理還是一幢“爛尾樓”，班組管理也不會(huì)有真正實(shí)質(zhì)上的變化。而其中，班組長(zhǎng)作為班組管理的核心，其個(gè)人素質(zhì)、工作素養(yǎng)、管理能力等等各方面的因素，也 所以，當(dāng)務(wù)之急，應(yīng)是著力于提高班組長(zhǎng)的管理能力和工作素養(yǎng)，從班組長(zhǎng)抓起，以點(diǎn)帶面，才能順利開展精細(xì)化管理工作。
以上是我學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得體會(huì)，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 12
管理是人類各種活動(dòng)中最普遍和最重要的一種活動(dòng)。本學(xué)期所學(xué)的高級(jí)管理學(xué)，分為七章，主要由計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制這四大部分組成，這四部分既相互區(qū)別，又相互聯(lián)系。而管理學(xué)中的有關(guān)團(tuán)隊(duì)合作方面的內(nèi)容讓我有了很多體會(huì)。
團(tuán)隊(duì)合作指的是一群有能力，有信念的人在特定的團(tuán)隊(duì)中，為了一個(gè)共同的目標(biāo)相互支持、奮斗的過(guò)程。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員所有的資源和才智， 增強(qiáng)相互間的信任，從而有效地解決問(wèn)題，提高工作效率。
雖然團(tuán)隊(duì)合作對(duì)我們當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)具有非常重要的作用，但是當(dāng)前的學(xué)校教育體系對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的教育不夠重視，也沒(méi)有開設(shè)相關(guān)的課程。而在《高級(jí)管理學(xué)》這門課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中，老師通過(guò)小組討論案例、小組分工完成PPT的形式，將團(tuán)隊(duì)合作教育融入到了這門課程的教學(xué)中，讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作有了自己的認(rèn)識(shí)。
這里，我以小組做PPT的例子進(jìn)行分析。老師剛下發(fā)這個(gè)任務(wù)時(shí)，我們組選了一個(gè)代表，我們都以為這個(gè)代表能將所有的事都完成，就沒(méi)有我們的事了。最后，發(fā)現(xiàn)僅靠一個(gè)人來(lái)完成這個(gè)PPT工作量有點(diǎn)大，于是我們小組課后進(jìn)行討論決定每個(gè)人完成其中的一部分，有人搜集材料、有人專門制作PPT、有人專門負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并制作圖表。在這個(gè)分工的過(guò)程中，我就學(xué)到了不少。首先，對(duì)人員進(jìn)行分工，都是根據(jù)每個(gè)成員的長(zhǎng)處進(jìn)行分配的，計(jì)算機(jī)比較好的同學(xué)制作圖表，打字速度快的同學(xué)制作PPT，擅于收集材料的同學(xué)通過(guò)各種途徑查找所需的資料，而不是隨便進(jìn)行分配的。其次，學(xué)會(huì)相互寬? 最后，團(tuán)隊(duì)合作過(guò)程中溝通比較重要，在溝通中確定我們所要講的大概內(nèi)容、我們所要解決的問(wèn)題是什么以及重點(diǎn)是什么等內(nèi)容，如果我們之間都不相互交流，各做各的，不僅浪費(fèi)時(shí)間和精力，做出來(lái)的東西也不是我們想要的。
在小組成員的共同努力下，這個(gè)PPT完成了，但是效果不是很好。我對(duì)其原因進(jìn)行分析大致表現(xiàn)在以下方面：
一是，為了完成任務(wù)，沒(méi)有做到精益求精。這主要是前期沒(méi)有做好準(zhǔn)備工作，小組成員間也沒(méi)有進(jìn)行交流，認(rèn)為只要有人做就好了。
二是，對(duì)所要解決的問(wèn)題不明確，剛開始我們組準(zhǔn)備做管理移植方面的，后來(lái)覺(jué)得難度有點(diǎn)大換成了企業(yè)社會(huì)責(zé)任，最后又改成了食品安全問(wèn)題，這樣換來(lái)?yè)Q去也會(huì)影響我們的成果。三是對(duì)高效團(tuán)隊(duì)的特征認(rèn)識(shí)不足，楊文士在《管理學(xué)》一書中指出，高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征主要有：有效的領(lǐng)導(dǎo)、靈活和適應(yīng)、持續(xù)地學(xué)習(xí)、高效的工作程序、共同目標(biāo)、相互信任和尊重、充分的溝通、取長(zhǎng)補(bǔ)短。我們小組雖然進(jìn)行了交流，但沒(méi)有達(dá)到有效的溝通，這與團(tuán)隊(duì)合作中個(gè)性過(guò)去突出也有一定的關(guān)系。
通過(guò)這門課程的學(xué)習(xí)，我獲益匪淺，并對(duì)管理學(xué)又產(chǎn)生了一些興趣。在老師的教導(dǎo)下，不僅增強(qiáng)了我們有關(guān)管理學(xué)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，同時(shí)為我們以后開展集體或社團(tuán)活動(dòng)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這次的小組合作，讓我明白成員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、團(tuán)隊(duì)分工的重要性。以后，我們可以將這種團(tuán)隊(duì)合作的精神滲透到大學(xué)學(xué)習(xí)生活的各個(gè)方面。
管理學(xué)心得體會(huì) 13
學(xué)習(xí)《管理學(xué)原理及方法》后的心得體會(huì) 因?yàn)檫x修人力資源管理，我在這學(xué)期接觸了管理學(xué)這門課。曾經(jīng)它對(duì)于我是一個(gè)特別遙遠(yuǎn)而生澀的概念，我覺(jué)得它和我的本專業(yè)是八竿子都打不到一塊的，可學(xué)到現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)管理是無(wú)處不在的。說(shuō)實(shí)話因?yàn)槊πc晚會(huì)，不得已缺了幾節(jié)課，以至我對(duì)管理學(xué)了解的并不全面具體，所以在此我只能說(shuō)對(duì)我學(xué)到的談?wù)勎业男牡?，希?a href=http://www.nnxfx.cn/jiaoyu/16365.html target=_blank class=infotextkey>老師能見(jiàn)諒。
先來(lái)說(shuō)說(shuō)這門授課的老師吧，不胖不瘦，不高也不矮。和諧、自然，因?yàn)槟銖牟粩[老師的架子；嚴(yán)肅認(rèn)真，因?yàn)槟銖牟皇?a href=http://www.nnxfx.cn/jiaoyu/16365.html target=_blank class=infotextkey>老師的本性；風(fēng)趣、幽默是你的最大亮點(diǎn)；你上課總是“與民同樂(lè)”，課堂上時(shí)常笑聲飄過(guò)，有時(shí)使得不想聽課的都打起興趣來(lái)聽課。你完全沒(méi)有生搬硬套地講書本上的知識(shí)，而是盡量多的說(shuō)一些有趣的故事，“都聽清楚”是你每堂課說(shuō)的最多的話，也是我見(jiàn)過(guò)口頭禪最特別的老師，呵呵，你總是繁簡(jiǎn)得當(dāng)，用淺顯易懂的語(yǔ)言跟我們解釋管理學(xué)的基本原理和方法。
下面再說(shuō)說(shuō)我對(duì)于管理學(xué)的認(rèn)識(shí)。管理就是在特定的環(huán)境下，對(duì)組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、 組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過(guò)程。管理學(xué)的含義：A、管理的目的是有效實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，本質(zhì)是協(xié)調(diào)。 B、管理過(guò)程是由一系列相互關(guān)聯(lián)、連續(xù)進(jìn)行的活動(dòng)所構(gòu)成，這些活動(dòng)包括計(jì)劃、 組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新，它 C、管理是在一定的環(huán)境下進(jìn)行的，它是一個(gè)組 織的“器官” ，是為組織服務(wù)的。在學(xué)習(xí)管理學(xué)歷史中，我知道了F.W.和他的管理科學(xué)，亨利。法約爾和他的管理原則，我感慨著這些管理學(xué)大師的智慧，也知道了東方管理理念異于西方的地方。那什么是管理者呢，在我看來(lái)管理者就是自己不干事，讓別人拼命干事的人?？梢龊眠@個(gè)角色到真的很難。因?yàn)楣芾韺W(xué)涉及的面特別廣，同時(shí)它又講究從實(shí)際出發(fā)，對(duì)于不同的事物，不同的目的，用不同的方法去解決，但是在各種的解決方法中都不會(huì)離開它最基本的管理理念。
學(xué)了管理學(xué)后才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)管理本來(lái)就源于我們的生活，在日常生活中有許多管理學(xué)的道理，只是很多時(shí)候我們沒(méi)太注意罷了，“從生活中學(xué)管理，在管理中品生活” 。只要我們?cè)谄綍r(shí)的時(shí)候多些留意， 就可以充分的利用生活中的各種各樣的場(chǎng)合來(lái)運(yùn)用我們所學(xué)到管理知識(shí)、鍛煉我們的管理技能和技巧。比如在大學(xué)怎樣管理自己的生活，作為班干怎樣去管理一個(gè)班級(jí)等等。像每個(gè)月我從父學(xué)好管理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在的一些學(xué)生會(huì)工作乃至今后步入紛繁的社 會(huì)，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。 在為群體中一起工作的人們?cè)O(shè)計(jì)環(huán)境， 使每個(gè)人有效地完成任務(wù) 時(shí)，管理人員最主要的任務(wù)，就是努力使每個(gè)人理解群體的使命和目 標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要 明白期望他們完成的是什么，這就是計(jì)劃工作的職能，而這項(xiàng)職能在 所有管理職能中是最基本的。 計(jì)劃包括確定使命和目標(biāo)以及完成使命 和目標(biāo)的行動(dòng)；這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行 動(dòng)步驟。計(jì)劃制訂分為如下步驟：尋找機(jī)會(huì)→確定目標(biāo)→擬訂前提條 件→確定備選方案→評(píng)估備選方案→選擇方案→制定衍生計(jì)劃→用 預(yù)算量化計(jì)劃。
從父母那里拿到的生活費(fèi)雖不算是很多錢，但是沒(méi)有管理好的話，這些生活用的錢就不知道花在什么地方了，而且很有可能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用。而且大學(xué)是有很多課余時(shí)間讓你去打發(fā)的，這就要求我們要學(xué)會(huì)管理，合理的利用課余時(shí)間，管理好時(shí)間也能算是另一類別樣儲(chǔ)蓄錢的方式吧，雖然道理都知道但是要做到也不容易，睡懶覺(jué)，打游戲，聊天往往占據(jù)了我們大量的課余時(shí)間，而要想能更好地適應(yīng)以后工作的壓力和外界競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的激烈狀況， 在學(xué)校里學(xué)會(huì)有效地管理時(shí)間對(duì)我們每個(gè)在校生來(lái)說(shuō)都是非常重要的。另外作為一個(gè)成年人，管理好自己的情緒就更為重要了，因?yàn)橐粋€(gè)人的情緒會(huì)影響一個(gè)人在做事情時(shí)的效率及生活的幸福感，再者我們都是即將步入社會(huì)的人，作為一個(gè)即將出去工作的大學(xué)生，理應(yīng)用好的情緒去處理面臨的各種各樣的事情。學(xué)了管理學(xué)原理及方法后，讓我對(duì)班級(jí)和學(xué)生會(huì)的管理也有了更多的認(rèn)識(shí)， 要讓每個(gè)人有成效的完成他們的任務(wù)，不是說(shuō)多少多少要求，而是讓他們理解整個(gè)群體的使命和目標(biāo)及他們的重要性，當(dāng)然這個(gè)的前提是強(qiáng)烈的團(tuán)體榮譽(yù)感。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，在這個(gè)過(guò)程中鼓勵(lì)遠(yuǎn)比苛責(zé)有用。
書上的理論一堆一堆，可對(duì)于個(gè)人我覺(jué)得管理學(xué)就是一門如何追求個(gè)人幸福的學(xué)問(wèn)，在紛擾的社會(huì)中，我們每個(gè)人都在努力的讓自己生活的幸福，其實(shí)幸福不也就是人生目標(biāo)一個(gè)個(gè)實(shí)現(xiàn)后滿足感的積累么。那么我管理好我的人生目標(biāo)，設(shè)定好我抵達(dá)的時(shí)間，規(guī)劃好我的資源和人脈，控制好我奔向未來(lái)的偏差，以前盲目的追尋不就變得清晰可辨了么，幸福的生活也就不會(huì)遠(yuǎn)啦。
短短的六周就要結(jié)束啦，對(duì)管理學(xué)雖說(shuō)是了解了一些，可卻發(fā)現(xiàn)不會(huì)的更多了，對(duì)這課能寫出的心得也差不多就這些吧，謝謝老師閱讀。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 14
管理不僅是一種知識(shí)，也是一種實(shí)踐；不僅是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)；它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機(jī)統(tǒng)一。
以下是我對(duì)管理總的看法：大至一個(gè)國(guó)家，一個(gè)社會(huì)，一個(gè)民族；小至一個(gè)企業(yè)，一個(gè)家庭，再者到一個(gè)人都處在管理的范圍之內(nèi)并含其影響；所以說(shuō)管理充溢著整個(gè)人類社會(huì)。正如在管理學(xué)形成中提到，管理活動(dòng)所引出的一切問(wèn)題推動(dòng)著社會(huì)的開展和人類的進(jìn)步，這個(gè)推動(dòng)力并將繼續(xù)推動(dòng)這個(gè)社會(huì)的開展，且長(zhǎng)期影響著人類社會(huì)。總之，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對(duì)社會(huì)作出巨大奉獻(xiàn)的學(xué)科，索然形成學(xué)派的時(shí)候較短；但是，對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)是不可限量的。對(duì)于這門學(xué)科，短短的幾段文字表達(dá)、看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)缺乏的，只有深入的學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中不斷的改良、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國(guó)和外國(guó)的好的管理經(jīng)驗(yàn)，這樣才能走上成功之路，不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì)、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。
總之，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對(duì)社會(huì)做出巨大奉獻(xiàn)的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時(shí)間較短，但是它對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)是不可限量的，對(duì)于這門學(xué)科，短短的`幾段文字表述或只是看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)缺乏的，只有深入的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，只有在失敗中不斷的改良、創(chuàng)新、積累和學(xué)習(xí)中國(guó)和外國(guó)的好的管理經(jīng)驗(yàn)，這樣才能走上成功之路，不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì)，感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù)。
管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 15
在學(xué)習(xí)管理學(xué)知識(shí)后，我更深刻的意識(shí)到了一個(gè)企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)，上課看的那幾期《贏在中國(guó)》，節(jié)目中的真人秀讓我看到了管理學(xué)的實(shí)際應(yīng)用，而且會(huì)根據(jù)不同決策方法及手段進(jìn)行分析。
管理學(xué)是系統(tǒng)研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。學(xué)習(xí)管理學(xué)知識(shí) 是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的，它的目的是：研究現(xiàn)有的條件下，如何通過(guò)合理的組織和配置人、財(cái)、物等因素，提高生產(chǎn)力的水平。管理學(xué)知識(shí)是一門綜合性的交叉學(xué)科。
學(xué)習(xí)管理學(xué)知識(shí)是活的，不是死的，知識(shí)源于生活，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我們應(yīng)當(dāng)結(jié)合生活更好地理解知識(shí)。我們學(xué)到了對(duì)管理學(xué)知識(shí)計(jì)劃功能的理解，并能夠結(jié)合實(shí)際應(yīng)用讓我們更好地理解這一職能。
自從人們開始組成群體實(shí)現(xiàn)個(gè)人無(wú)法完成的目標(biāo)以來(lái)，管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類社會(huì)越來(lái)越依賴集體的努力，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。作為當(dāng)代大學(xué)生，我認(rèn)為管理學(xué)知識(shí)同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織。盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)，因此，學(xué)好管理學(xué)知識(shí)對(duì)于我們現(xiàn)在的一些學(xué)生會(huì)工作乃至今后步入紛繁的社會(huì)，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
決策是管理工作的基本要素之一。有人曾對(duì)高層管理者做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查，要他們回答三個(gè)問(wèn)題：你每天花時(shí)間最多的是哪些方面？? 決策是管理的核心，可
諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者西蒙指出，管理就是決策，決策貫穿于管理過(guò)程的始終。決策在管理中的重要地位在計(jì)劃職能中得到了最好的體現(xiàn)。決策不是一次性的靜態(tài)過(guò)程，而是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。如果發(fā)現(xiàn)偏差是由方案執(zhí)行過(guò)程中某種人為或非人為的因素造成的沒(méi)那么大管理者就應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)方案執(zhí)行的監(jiān)控并采取切實(shí)有效的措施，確保已經(jīng)出現(xiàn)的偏差不擴(kuò)大甚至有所縮小，從而使方案取得預(yù)期的效果。
目標(biāo)是一個(gè)組織的各項(xiàng)管理活動(dòng)所追求的，是組織或個(gè)人期望的成果，也是組織或個(gè)人努力的結(jié)果。目標(biāo)為所有的管理決策指明了方向，并且作為標(biāo)準(zhǔn)可用來(lái)衡量實(shí)際的績(jī)效，正是由于這些原因，目? 如果一個(gè)組織長(zhǎng)期不能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，就會(huì)逐漸喪失自己存在的價(jià)值。
管理學(xué)心得體會(huì) 16
這學(xué)期學(xué)了管理學(xué)這門課，感覺(jué)對(duì)自己的幫助還是很大的，從小就一直夢(mèng)想著成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，擁有自己的公司，成為一名優(yōu)秀的管理人才。學(xué)了這門課對(duì)自己來(lái)說(shuō)是受益匪淺 啊！管理學(xué)是一門離我們生活很近的一門學(xué)科，老師講課方式靈活，經(jīng)常將理論知識(shí)與日常生活中的實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，讓你產(chǎn)生了對(duì)他濃厚的興趣。通過(guò)對(duì)這門課的學(xué)習(xí)，我思考了很多東西，也對(duì)一些東西進(jìn)行了總結(jié)，下面是我對(duì)學(xué)習(xí)這門課后的感想和體會(huì)。
管理作為一種實(shí)踐活動(dòng)，可以說(shuō)和人類的歷史一樣悠久。
沒(méi)有學(xué)習(xí)管理學(xué)之前，一直以為管理就是小到對(duì)自身日常生活的計(jì)劃，大到國(guó)家對(duì)各個(gè)事物的領(lǐng)導(dǎo)與規(guī)劃。學(xué)習(xí)了管理學(xué)后才開始明白管理學(xué)上所研究的管理是指發(fā)生在組織中的管理活動(dòng)，是組織中的管理者為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)對(duì)組織成員施加的影響的行為。
管理活動(dòng)貫穿與生活的方方面面，管理已? 而且隨著社會(huì)的發(fā)展，管理活動(dòng)變得越來(lái)越重要，離開了管理，國(guó)家將無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)，社會(huì)將無(wú)法前進(jìn)，人們的生產(chǎn)生活也將停滯。因此，對(duì)于企業(yè)而言，管理的好與壞，管理的有效與否，決定了企業(yè)的發(fā)展前景；對(duì)于社會(huì)而言，管理的好與壞，直接影響著社會(huì)的健康發(fā)展；對(duì)于國(guó)家而言，管理的好與壞，影響著一個(gè)國(guó)家的安定團(tuán)結(jié)，影響著一個(gè)國(guó)家的綜合國(guó)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。綜上所述，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的21世紀(jì)，企業(yè)要發(fā)展，社會(huì)要進(jìn)步，國(guó)家要強(qiáng)大都要靠有效的管理，都需要一批高素質(zhì)的管理人才。在21世紀(jì)，管理已經(jīng)與科學(xué)技術(shù)一道成為推動(dòng)人類社會(huì)發(fā)展的“雙輪”，二者不可缺一。
那么想要成為一名優(yōu)秀的管理者，應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)呢？
第一，管理者要有效地履行管理職能，具體是計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)與控制。即首先確定組織的目標(biāo)，制定戰(zhàn)略，以及開發(fā)分計(jì)劃以協(xié)調(diào)活動(dòng)；其次決定需要做什么，怎么做，由誰(shuí)去做；然后指導(dǎo)和激勵(lì)所有參與者以及解決沖突；再對(duì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控以確保其按計(jì)劃完成；最后實(shí)現(xiàn)組織宣稱的目的！
在這里，激勵(lì)是相當(dāng)?shù)闹匾?，激?lì)是指通過(guò)一定的手段使員工的需要和愿望得到滿足，以調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，使其主動(dòng)而自發(fā)地把個(gè)人潛能發(fā)揮出來(lái)，從而保證實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)的過(guò)程。而想要有效的激勵(lì)員工，就要掌握一下馬斯洛的需求層次理論。其主要內(nèi)容有：生理需要，這是人最原始最基本的需要，主要包括事物，水，衣服，住所，睡眠以及其他生理需要，對(duì)于企業(yè)而言，這就需要企業(yè)為員工提供最基本的衣食住行，保證其基本生活；安全需要，當(dāng)一個(gè)人的生理需要得到滿足，那么就會(huì)想滿足安全的需要，包括免受身體和情感傷害，這就需要組織為其員工提供安全，舒適地工作環(huán)境，能夠讓員工無(wú)憂的完成組織交給的任務(wù)；社交需要，人是一種社會(huì)動(dòng)物，人們的生活和工作都不是孤立地進(jìn)行，這就需要組織給予員工一些關(guān)愛(ài)，讓他們感到有歸屬感；尊重需要，包括自尊、自主和成就感等方面的需要，以及由此產(chǎn)生的權(quán)利、地位、威望等方面的需要，這就需要組織在一定的條件下能夠提升一些優(yōu)秀員工，讓他們得到晉升，使他們感覺(jué)自己努力的成果；最后就是自我實(shí)現(xiàn)的需要，包括發(fā)揮自身潛能實(shí)現(xiàn)心中理想的需要，通過(guò)自己的努力，使?jié)撛谀芰Φ玫匠浞职l(fā)揮，實(shí)現(xiàn)對(duì)生活的期望，這是最高的需要，這點(diǎn)在現(xiàn)實(shí)生活中很難做到。
在這五種需要中，組織要根據(jù)員工的不同需要制定不同的戰(zhàn)略。
除了馬斯洛的需要理論外，還有便是美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)家斯金納提出來(lái)的。當(dāng)行為的結(jié)果有利于個(gè)體時(shí)，這種行為就可能重復(fù)出現(xiàn)，行為的頻率就會(huì)增加，反之，則會(huì)消退并終止。因此，在日常生活中，領(lǐng)導(dǎo)者要通過(guò)控制強(qiáng)化物來(lái)控制員工的行為。其中有正強(qiáng)化，負(fù)強(qiáng)化，自然消退和懲罰等方法。
最后，在實(shí)行激勵(lì)時(shí)，要注意的幾點(diǎn)原則，即物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合，公平公正，差異化與多樣化的原則！
第二，要明確管理者的角色，管理者在管理活動(dòng)中扮演著10種角色，可以劃分為三大類：人際角色，信息角色和決策角色。
人際角色中包括首腦，領(lǐng)導(dǎo)者和聯(lián)絡(luò)人。在這個(gè)時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威是十分必要的，正式的權(quán)威賦予了領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)大的潛在的影響力。這讓我想起了從其他的書本了解到權(quán)威的形成源于三大類，一種是魅力型權(quán)威，靠領(lǐng)導(dǎo)者自身的魅力形成的，毛主席時(shí)代就是靠自身的魅力與能力形成的；一種是傳統(tǒng)型權(quán)威，這是在規(guī)則和習(xí)俗的背景下產(chǎn)生的，世襲制是最好的說(shuō)明；最后一種就是合法性權(quán)威，是靠一種社會(huì)制度產(chǎn)生的，例如民主選舉，這是目前各國(guó)都在走的道路，中國(guó)也不例外。但是對(duì)于企業(yè)來(lái)講，我覺(jué)的有個(gè)人魅力形成的權(quán)威更有利于領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的作用。
信息角色，其中又包括監(jiān)控著，傳播者，發(fā)言人。領(lǐng)導(dǎo)者在組織中要隨時(shí)根據(jù)環(huán)境的變化對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)，在現(xiàn)在生活中，國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人是信息角色的最好說(shuō)明。這就需要領(lǐng)導(dǎo)者要善于上傳下達(dá)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力就很高。
決策角色，決策不論是個(gè)人的決策還是組織內(nèi)的決策，都是很重要的，決策小到關(guān)系到一個(gè)人的命運(yùn)，大到關(guān)系到國(guó)家，乃至整個(gè)地球的命運(yùn)，不同的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)做出不同的決策，不同的決策又會(huì)產(chǎn)生不同的效果。這是信息是決策的依據(jù)和基礎(chǔ)，從這可以看出，信息角色的地位的重要性。決策是一個(gè)選擇的過(guò)程，領(lǐng)導(dǎo)者要以科學(xué)的決策標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)有：第一，目標(biāo)合理，即領(lǐng)導(dǎo)者制定的目標(biāo)既不能太保守，也不能太空想，方案可行，第二，代價(jià)最小，這是從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)談的，就是以最小的代價(jià)換取最大的成效。不論是企業(yè)還是社會(huì)組織，這條原則已? 第三，副作用最小，方案在實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的同時(shí)，可能會(huì)產(chǎn)生對(duì)其他方面不同成都的影響，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者既要謀得深，又要謀得遠(yuǎn)。
最后，領(lǐng)導(dǎo)者所要擔(dān)任的這幾個(gè)角色是密不可分的，他們是一個(gè)完整的形態(tài)，是一個(gè)整體！
第三，掌握必備的管理技能，具體包括：技術(shù)技能，人際技能和概念技能。
技術(shù)技能，指管理者掌握與運(yùn)用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的知識(shí)，技術(shù)和方法的能力，例如，會(huì)計(jì)主管就必須懂得會(huì)計(jì)知識(shí)。
人際技能，是管理者處理人事關(guān)系的技能，要會(huì)觀察人，理解人，掌握人的心里規(guī)律的能力，在這里，那些能說(shuō)會(huì)道的人就很占優(yōu)勢(shì)，從約哈銳窗口理論就可以很好的證明，每個(gè)人的信息都有兩部分組成，一部分是自己知道和別人的知道的，另一部分就是自己不知道和別人不知道的，在第一種條件下，信息溝通是最順暢的，因此，要想提高的溝通能力和人際能力，就要增加自己信息的暴露區(qū)，要與別人多交談。
概念能力，就是指管理者觀察，理解和處理各種全局性的復(fù)雜關(guān)系的抽象能力。其核心是一種觀察能力和應(yīng)變能力。
綜上所述，以上三種技能對(duì)于處于組織不同層級(jí)的管理者而言，其重要性是不一樣的，概念能力對(duì)于高層管理者最重要，對(duì)于中層管理者較重要，對(duì)于基層管理較不重要；技術(shù)技能對(duì)于基層管理者最重要，對(duì)于中層管理者較重要，對(duì)于高層管理者較不重要；人際技能對(duì)于所有層次的管理者的重要性大體相當(dāng)。
學(xué)習(xí)管理學(xué)不光是學(xué)習(xí)管理學(xué)本身的東西，而是要將知識(shí)與實(shí)踐緊密的聯(lián)系起來(lái)，將書本上的知識(shí)學(xué)以致用，運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中去，這是我最大的體會(huì)，感謝老師，感謝管理學(xué)對(duì)我的改變。當(dāng)我一次次在運(yùn)用時(shí)間管理方法對(duì)生活進(jìn)行安排，當(dāng)我從原來(lái)的只做心里的計(jì)劃到現(xiàn)在規(guī)律的每周每天做計(jì)劃，當(dāng)我學(xué)會(huì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)中的溝通，激勵(lì)我的同伴，每一步我都覺(jué)得自己很有成就感，將來(lái)會(huì)更加愛(ài)好管理學(xué)，用科學(xué)的態(tài)度和方法實(shí)踐它，朝自己的目標(biāo)堅(jiān)定的走下去。感謝管理學(xué)改變了我，我將不斷向前走著，思考著……
管理學(xué)心得體會(huì) 17
通過(guò)這些天對(duì)《財(cái)務(wù)管理學(xué)》的學(xué)習(xí)，我覺(jué)得上財(cái)務(wù)管理課程能得到的最大的收貨就是建立財(cái)務(wù)觀念和簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)搜集整理流程，也使我對(duì)財(cái)務(wù)管理有了一個(gè)從淺到深的認(rèn)識(shí)，才知道這門學(xué)科和我以前所感覺(jué)和想象中的完全不同，并不像想象中的那么簡(jiǎn)單，不僅僅是要記住放在數(shù)值背后的涵義和潛在表現(xiàn)上，而是要理解各種比率的公式和推導(dǎo)過(guò)程。現(xiàn)就我對(duì)近幾天的學(xué)習(xí)心得體會(huì)做如下總結(jié)：
首先，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我真正的認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，滲透到企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)環(huán)節(jié)之中。財(cái)務(wù)管理也是直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，從某種意義上說(shuō)，財(cái)務(wù)管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵。如：企業(yè)財(cái)務(wù)管理的合理性會(huì)促使企業(yè)加強(qiáng)管理和核算、改進(jìn)技術(shù)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低成本，從而有利于資源的合理配置和經(jīng)濟(jì)效益的提高。從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，系統(tǒng)有效的財(cái)務(wù)管理是為了企業(yè)價(jià)值的最大化。作為股份制企業(yè)，我們明確了具體目標(biāo)：企業(yè)籌資管理目標(biāo)、企業(yè)投資管理目標(biāo)、企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金管理目標(biāo)、企業(yè)收益分配管理目標(biāo)等。
其次，我知道了財(cái)務(wù)管理學(xué)的所包含的主要內(nèi)容，具體總結(jié)如下：一是要了解一個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)狀況情況，重點(diǎn)要掌握一篇報(bào)告：即財(cái)務(wù)報(bào)告，包括會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)報(bào)表附注和財(cái)務(wù)情況說(shuō)明書三部分；二組詞匯：即反映企業(yè)在特定時(shí)點(diǎn)狀況的詞匯，包括資產(chǎn)、負(fù)債、股東權(quán)益，和反映企業(yè)在一定期間經(jīng)營(yíng)情況的詞匯，包括收入、費(fèi)用、利潤(rùn)；三張報(bào)表：即資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表。二是資產(chǎn)負(fù)債表反映企業(yè)的“現(xiàn)在時(shí)”，即企業(yè)現(xiàn)在的健康狀況如何；利潤(rùn)表反映企業(yè)的“過(guò)去時(shí)”，即企業(yè)過(guò)去“怎么樣”;現(xiàn)金流量表透視企業(yè)的“將來(lái)時(shí)”，即企業(yè)將來(lái)“怎么樣”。三是對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表要做到“三看三注意”：三看主要是一看資產(chǎn)增減變化并找到變化的原因；二看健康，如負(fù)債率是否高，短期償債能力是否強(qiáng)等；三看真實(shí)的企業(yè)，利潤(rùn)是可以干出來(lái)的，也是可以算出來(lái)的。三注意主要是：一要注意表中的資產(chǎn)代表歷史，而歷史不代表現(xiàn)實(shí)；二要注意表中的負(fù)債可能是風(fēng)險(xiǎn)，而表外的“或有負(fù)債”也許是更大的風(fēng)險(xiǎn)；三要注意表中的資產(chǎn)是企業(yè)的資源，但不代表全部，如品牌、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、人力資源等無(wú)形資產(chǎn)無(wú)法在表中體現(xiàn)。四是對(duì)利潤(rùn)表要做到“五看”：一看結(jié)果；二看結(jié)構(gòu)；三看成績(jī)：關(guān)注財(cái)務(wù)成果、市場(chǎng)表現(xiàn)、基本業(yè)務(wù)活動(dòng)等三個(gè)層面問(wèn)題；四看問(wèn)題：獲利能力，包括銷售毛利率、主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率、銷售凈利率、總資產(chǎn)報(bào)酬率、凈資產(chǎn)收益率等指標(biāo)；五看人的因素對(duì)計(jì)算結(jié)果的影響，如成本結(jié)轉(zhuǎn)方法、折舊計(jì)算方法、費(fèi)用攤銷方法。五是對(duì)現(xiàn)金流量要 關(guān)注。什么是“現(xiàn)金”?對(duì)企業(yè)老總說(shuō)，現(xiàn)金就是企業(yè)的“血液”;對(duì)財(cái)務(wù)人員說(shuō)，現(xiàn)金就是貨幣資金，包括庫(kù)存現(xiàn)金和銀行存款、其他貨幣資金和現(xiàn)金等價(jià)物。六是制定管理制度的一個(gè)重要作用是讓好人不變壞，讓壞人沒(méi)機(jī)會(huì)。過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)不一定是良藥，必須認(rèn)識(shí)到每一步?jīng)Q策都不是重復(fù)過(guò)去，而是創(chuàng)造未來(lái)，而且思維定式永遠(yuǎn)存在，需要不斷地打破它，克服它，有了好的開始，仍要努力經(jīng)營(yíng)，保證決策正確，才能獲得更大的成功。
最后，我覺(jué)得財(cái)務(wù)管理是一個(gè)把企業(yè)從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理過(guò)渡的重要工具。就像以前的那個(gè)在國(guó)際象棋的棋盤上放小麥粒的故事一樣。國(guó)際象棋一共八八六十四個(gè)格子，如果不算過(guò)的話誰(shuí)知道從一粒開始每次加多一倍的話到最后一個(gè)格子已經(jīng)是天文數(shù)字了？財(cái)務(wù)管理也一樣，不算不知道?？赡芤凰阏娴脟樢惶?。我在工作中遇到過(guò)在生產(chǎn)時(shí)是熱火朝天，但實(shí)際上年底還虧本的例子，所以不管是工作還是生活，你不理財(cái)，財(cái)不理你這就是很好的例證。
以上是我的在這幾天學(xué)習(xí)的一點(diǎn)點(diǎn)心得，雖然在這短短幾天可能不會(huì)學(xué)到太多的東西，但是卻使我在今后的工作和生活中，能夠掌握并樹立財(cái)務(wù)管理觀念就是我最大的收獲了，也為我在后續(xù)財(cái)務(wù)管理的學(xué)習(xí)方面起到了引路和指導(dǎo)的作用。
管理學(xué)心得 18
一、強(qiáng)化課堂管理要在抓紀(jì)律上下功夫
小學(xué)階段的學(xué)生年齡小、天性活潑、愛(ài)動(dòng)貪玩，自我約束遵守課堂紀(jì)律的能力特別差。雖然我們各班都有自己嚴(yán)明的班風(fēng)制度，但仍有部分同學(xué)自控能力比較差，時(shí)不時(shí)的會(huì)亂發(fā)言，擺弄鉛筆轉(zhuǎn)著玩的，嘰嘰喳喳小聲說(shuō)話的，交頭接耳左顧右盼的，故意起哄喧嘩的……。學(xué)生這些不良習(xí)慣，必然會(huì)打斷教師的上課思路，影響教師教學(xué)方案的實(shí)施，影響了教師授課狀態(tài)與學(xué)生主體的雙邊活動(dòng)，從而也就影響課堂教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量。因此，教師上課時(shí)必須要嚴(yán)格課堂紀(jì)律，規(guī)范學(xué)生聽課的坐姿、語(yǔ)言等，培養(yǎng)學(xué)生良好的主動(dòng)參與課堂教學(xué)的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對(duì)學(xué)生課堂上的種種不良習(xí)慣，教師絕不能置之不理，采取置若罔聞、視而不見(jiàn)、聽之任之放棄的態(tài)度，這樣下去不僅是教師對(duì)學(xué)生不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，而且提高課堂教學(xué)效率也就成了一句空話。
二、強(qiáng)化課堂管理要在培養(yǎng)良好的習(xí)慣上下功夫
現(xiàn)在的學(xué)生大多家庭條件較優(yōu)越，生活安逸、懶惰滋生。由于他們年齡小，學(xué)習(xí)目標(biāo)又不十分明確，惰性強(qiáng)，所以缺少學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。這就要求教師在上課時(shí)培養(yǎng)他們勤思考、好思辯等良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí)要注意層次，讓每個(gè)學(xué)生都有展示自我的機(jī)會(huì)，激發(fā)學(xué)生的思維，鼓勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)意回答。當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)上有成就感時(shí)，學(xué)習(xí)的欲望就會(huì)迸發(fā)出來(lái)，一些不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣就會(huì)得以矯正。
三、強(qiáng)化課堂管理要在教法上下功夫
眾所周知，教有法無(wú)定法，貴在得法。為適應(yīng)課堂教學(xué)改革需要，為培養(yǎng)和提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，教師就必須靈活運(yùn)用多種方法，來(lái)鉆研教材和教法，特別是教師必須研究學(xué)生的實(shí)際情況，針對(duì)學(xué)生的需要，采取讓學(xué)生喜愛(ài)的教學(xué)法，教師還需要在自身的語(yǔ)言修養(yǎng)上下功夫，多一點(diǎn)幽默，多一點(diǎn)婉轉(zhuǎn)，多一點(diǎn)呵護(hù)。因?yàn)閷W(xué)生的有效注意力是很短暫的，這就要求教師必須不斷的變換方式方法，來(lái)引起學(xué)生的有效注意，讓學(xué)生便于接受，樹立信心，激發(fā)學(xué)生的求知欲，有效提高學(xué)生的注意力，達(dá)到提高課堂教學(xué)效率的目的。
