如何做好“品控”是賣生鮮果蔬的關(guān)鍵?特別是西瓜,生了不行,熟大勁也不行,不甜還不行,為了減少客戶體驗不好的投訴,電商們特意高薪聘請驗瓜師。在“西瓜之鄉(xiāng)”河南夏邑,就有專門的驗瓜師,只需3秒,驗瓜師就能準(zhǔn)確地辨別出西瓜的好賴。
初次嘗試將西瓜從原產(chǎn)地通過電商直銷,鄒高磊和他的合伙人已然嘗到了甜頭,從5月至今,他的店鋪已經(jīng)有了400多萬斤的成交量,包括上海、浙江、江蘇在內(nèi)的全國多地消費(fèi)者,都品嘗到了夏邑西瓜的味道。在高峰時段,西瓜交易點一天能收購20多萬斤西瓜,經(jīng)過驗瓜師檢驗合格后,當(dāng)天就會通過物流發(fā)往全國各地,不到48小時就能到消費(fèi)者的餐桌上。
考慮到物流運(yùn)輸,驗瓜師對西瓜的成熟度要求極高,每個西瓜必須保證在七成半熟到八成熟的狀態(tài),“到消費(fèi)者手里的時候,西瓜的口感是最好吃的,不能砸咱夏邑的牌子。”
一看、二拍、三手感……站在瓜車前的驗瓜師,檢驗一個西瓜的時間不到3秒,最快時一秒就能分辨優(yōu)劣,只要是成熟度不夠、重量偏小的西瓜,他都會退給瓜農(nóng)。
“正是因為品質(zhì)有保證,我們的西瓜才進(jìn)了‘尋鮮中國好農(nóng)貨’專區(qū),進(jìn)一步拓寬了銷路,讓更多人知道了夏邑西瓜。”
據(jù)悉,驗瓜師的收入也很可觀,一天能驗十幾萬斤西瓜,一個季度能有十來萬元的收入。